Hướng dẫn làm passport online

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến trở nên ngày càng phổ biến và thuận tiện hơn bao giờ hết. Làm passport online là một trong những dịch vụ hành chính được nhiều người quan tâm và lựa chọn, giúp tiết kiệm thời gian và công sức so với phương thức truyền thống. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách làm passport online, từ việc chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, quy trình đăng ký, cho đến những lưu ý quan trọng để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ. Qua đó, bạn sẽ nắm rõ từng bước để có thể hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

1. Hộ chiếu online là gì?

Hộ chiếu online (hay nhiều người vẫn nói là passport online) là cách gọi tắt của việc thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online. Trước đây, làm hộ chiếu online thì công dân chỉ điền tờ khai hộ chiếu online, sau đó đặt lịch hẹn với cơ quan chức năng và vẫn phải lên Cục/Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để làm các thủ tục chụp ảnh, lấy vân tay, đóng phí.

Tuy nhiên, từ ngày 01/06/2022, công dân Việt Nam có thể thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online hoàn toàn, và kết quả được gửi thẳng về địa chỉ đăng ký.

Loại hộ chiếu phổ thông được cấp khi đăng ký online là hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử. Loại hộ chiếu gắn chip điện tử chưa được triển khai áp dụng.

2. Ai được làm hộ chiếu online?

Theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, đối tượng áp dụng làm hộ chiếu phổ thông online tại nhà là công dân Việt Nam có đủ các điều kiện sau:

- Có căn cước công dân loại 12 số (có hoặc không có chip điện tử) còn giá trị;

- Đã đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến.

- Bên cạnh đó, theo quy định mới nhất, trẻ em dưới 14 tuổi có thể xin hộ chiếu online bằng cách sử dụng tài khoản VNeID của bố/mẹ/người giám hộ hợp pháp theo quy định pháp luật.

3. Lợi ích khi làm hộ chiếu online

Việc ứng dụng rộng rãi hình thức làm hộ chiếu online không chỉ giúp Nhà Nước dễ quản lý thông tin hộ chiếu của từng đối tượng, mà hơn cả cách làm này còn mang đến rất nhiều lợi ích cho người dân đó là:

- Đỡ mất thời gian, công sức ra tận nơi cấp hộ chiếu và xếp hàng chờ đợi đến lượt

- Có thể làm hộ chiếu bất cứ lúc nào và ở đâu, dù là TP. Hồ Chí Minh hay Hà Nội, ở thành phố hay ở quê, chỉ cần có thiết bị điện tử kết nối internet.

- Dễ dàng tra cứu hộ chiếu online

4. Giấy tờ cần chuẩn bị khi làm passport online

Khi làm passport online, bạn cần chuẩn bị trước các hồ sơ giấy tờ sau:

- 01 ảnh chân dung và 01 ảnh mặt trước, sau thẻ CCCD có gắn chíp, ảnh cần đáp ứng điều kiện:

+ Ảnh mới chụp (không quá 6 tháng)

+ Tỉ lệ ảnh: rộng x dài = 4 x 6

+ Tỉ lệ diện tích khuôn mặt chiếm khoảng 75% diện tích ảnh

+ Chiều cao từ mắt lên mép trên của ảnh xấp xỉ 2/3 chiều cao từ mắt xuống mép dưới của ảnh

+ Mặt nhìn thẳng, lộ 2 vành tai, đầu để trần, không đeo kính

+ Phông nền trắng

+ Độ phân giải tối thiểu 300dpi

+ Định dạng file jpeg 2000

- Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu; trường hợp bị mất hộ chiếu, phải có đơn trình báo mất hộ chiếu hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền quy định tại Điều 28 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam;

- Bản chụp Chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân đối với trường hợp có sự thay đổi thông tin về nhân thân so với thông tin trong hộ chiếu đã cấp lần gần nhất (với người trên 14 tuổi)

Với trẻ em, cần nộp thêm các giấy tờ như sau:

- 1 bản sao giấy khai sinh hoặc trích lục khai sinh đối với người chưa đủ 14 tuổi, mã định danh của trẻ

- 02 ảnh chân dung cần đáp ứng các điều kiện như trên

- Xác nhận thường trú/tạm trú (không bắt buộc)

- Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất còn giá trị sử dụng nếu đã được cấp hộ chiếu; trường hợp hộ chiếu còn giá trị sử dụng bị mất phải kèm đơn báo mất hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền

- Bản sao giấy tờ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi, người chưa đủ 14 tuổi.

Lưu ý: Các hồ sơ còn lại cũng phải là bản chụp, định dạng .jpeg, không chấp nhận định dạng .pdf hoặc .docx. Mỗi tập tin tải lên có dung lượng không quá 6MB.

5. Hướng dẫn thủ tục làm hộ chiếu online mới nhất

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an. Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang và chọn mục Đăng nhập.

Lưu ý: Nếu chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký làm hộ chiếu online, chọn phương thức đăng ký và xác minh phù hợp. Khi đăng ký, bạn phải đảm bảo:

- Nếu đăng ký bằng thuê bao di động, thì Thuê bao di động phải được đăng ký bằng số CCCD dùng làm tên đăng nhập

- Nếu đăng ký bằng Bảo hiểm xã hội Việt Nam thì mã số thẻ này phải được đăng ký theo số CCCD dùng làm tên đăng nhập.

- Quá trình đăng ký có thể sẽ mất nhiều thời gian, nên bạn cần phải hết sức kiên nhẫn trong quá trình đăng ký tài khoản.

Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn dịch vụ Cấp hộ chiếu và nộp hồ sơ.

- Tải ảnh chân dung 4x6 cm nền trắng, ảnh mặt trước và sau của CCCD;

- Nhập đầy đủ thông tin vào các cột mục;

- Đăng ký nơi nhận hộ chiếu;

- Tải các tài liệu đính kèm theo quy định (nếu có);

- Trường hợp hộ chiếu còn giá trị, phải nộp trực tiếp hoặc chuyển qua bưu điện về cơ quan quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ;

- Chờ phê duyệt.

Nếu xin cấp hộ chiếu có gắn chíp ở bước bước thứ 7, bạn hãy nhớ lựa chọn vào mục Cấp hộ chiếu có gắn chip điện tử nhé để làm thủ tục

Bước 3: Thanh toán lệ phí xin cấp hộ chiếu online

Sau khi hồ sơ được chấp nhận, người làm thủ tục phải thanh toán lệ phí trực tuyến theo đường dẫn được cổng dịch vụ công quốc gia gửi đến qua tin nhắn hoặc email.

Phí cấp mới hộ chiếu: 200,000 đồng.

Phí dịch vụ bưu chính (nếu có).

Bước 4: Trả kết quả hộ chiếu tại nhà

Việc trả kết quả theo đề nghị của công dân đăng ký trước đó. Công dân có thể nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc chuyển phát đến địa chỉ đã đăng ký.

Hộ chiếu sẽ được cấp trong 8 ngày làm việc nếu làm thủ tục tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh các địa phương, 5 ngày làm việc nếu làm hộ chiếu tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.

6. Làm hộ chiếu online mất bao lâu?

Với mỗi mục đích làm hộ chiếu phổ thông online khác nhau, thời hạn giải quyết hồ sơ và cơ quan tiếp nhận cũng có sự khác biệt. Cụ thể như sau:

7. Một số lỗi thường mắc trong quá trình làm hộ chiếu online

Việc làm hộ chiếu online mang lại cho công dân nhiều lợi ích nhưng bên cạnh đó cũng tồn tại nhiều lỗi dễ dàng gặp phải. Có thể kể đến như:

- Chuẩn bị tài liệu không đầy đủ hoặc không chính xác: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc email cho bạn để bổ sung hồ sơ. Ngoài ra bạn có thể truy cập trang Cổng dịch vụ công Bộ Công An, tìm và chọn Quản lý hồ sơ đã nộp và cập nhật lại.

- Lỗi kỹ thuật và mất kết nối: Trong quá trình đăng ký, hãy đảm bảo kết nối internet luôn ổn định. Nếu bị ngắt quãng, tải lại trang web và làm lại.

- Ảnh chân dung không đúng yêu cầu: Không rõ nét, quá tối, bị mờ,… dẫn đến không đạt chuẩn ảnh trên hộ chiếu. Hệ thống sẽ thông báo cho bạn, việc của bạn là lựa chọn hoặc chụp 1 ảnh khác đảm bảo đúng yêu cầu.

- Thiếu thông tin an ninh: Bạn cần lựa chọn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.