TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024

1 267 lượt xem


TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2023

I. Tại sao phải tra cứu bảo hiểm y tế?

Tra cứu bảo hiểm y tế là cách để giúp người dân có thể chủ động theo dõi, kiểm tra, ghi nhớ quá trình tham gia BHYT, giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) nhằm kịp thời gia hạn thẻ BHYT sau khi thẻ cũ hết hạn, bảo đảm quyền lợi khám chữa bệnh BHYT liên tục; đồng thời tránh tình trạng gian lận, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế (nếu có) …

Dưới đây là 4 cách tra cứu thông tin BHYT hoàn toàn miễn phí do cơ quan BHXH Việt Nam cung cấp cho người dân, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin được thuận tiện và an toàn nhất. Cụ thể gồm các cách sau:

1. Tra cứu thông tin bảo hiểm y tế trên thẻ BHYT.

2. Tra cứu bảo hiểm y tế trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

3. Tra cứu thông tin BHYT qua ứng dụng "VssID - Bảo hiểm xã hội số" của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

4. Tra cứu BHYT qua tổng đài bảo hiểm y tế.

II. 4 Cách tra cứu thông tin bảo hiểm y tế năm 2023:

Như tiêu đề, có 4 cách tra cứu thông tin bảo hiểm y tế thông dụng nhất 2023:

Người dân khi cần tra cứu thông tin BHYT có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu dưới đây:

Cách 1: Tra cứu thông tin qua thẻ bảo hiểm y tế

Thẻ bảo hiểm y tế hiện nay được sử dụng theo 2 hình thức là thẻ BHYT giấy và thẻ BHYT điện tử. Cách thức sử dụng của 2 thẻ này là như và thông tin trên thẻ cũng hoàn toàn giống nhau.

Thông qua các thông tin được in trên thẻ bảo hiểm y tế, người tra cứu có thể biết được các thông tin BHYT hữu ích sau:

- Thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh và giới tính)

- Mã số thẻ bảo hiểm y tế (10 số) và Mã ký tự thể hiện mức hưởng.

- Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại cơ sở KCB BHYT nào?

- Giá trị sử dụng thẻ từ ngày nào?

- Thời điểm đủ 5 năm liên tục từ ngày nào?

- Nơi cấp, đổi thẻ BHYT ở đâu?

Dưới đây là cách tra cứu chi tiết các thông tin BHYT của người sở hữu thẻ BHYT.

1.2. Tra cứu thông tin chi tiết trên thẻ BHYT

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

- Ô thứ nhất (2 ký tự đầu tiên): Mã đối tượng tham gia BHYT được ký hiệu bằng chữ. Trường hợp một người thuộc nhiều đối tượng tham gia BHYT khác nhau thì mã đối tượng ghi trên thẻ BHYT là mã đối tượng đóng BHYT được xác định đầu tiên theo quy định tại Khoản 7, Điều 1 Luật sửa đổi, bổ sung Luật BHYT.

- Ô thứ 2 (1 ký tự tiếp theo): Mức hưởng BHYT và được ký hiệu bằng số (theo số thứ tự từ 1 đến 5). Trường hợp một người thuộc nhiều đối tượng tham gia BHYT thì mức hưởng BHYT ghi trên thẻ BHYT là mức hưởng của đối tượng có quyền lợi cao nhất.

Căn cứ Quyết định 1351/QĐ-BHXH, tương ứng với từng ký tự, người tham gia BHYT sẽ được Quỹ BHYT thanh toán chi phí khám chữa bệnh (KCB) theo các mức sau:

+ Ký hiệu bằng số 1: Được thanh toán 100% chi phí KCB thuộc phạm vi chi trả BHYT và không áp dụng giới hạn tỷ lệ thanh toán một số thuốc, hóa chất, vật tư y tế (VTYT) và dịch vụ kỹ thuật (DVKT) theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế về danh mục và tỷ lệ, điều kiện thanh toán DVKT, chi phí vận chuyển người bệnh từ tuyến huyện lên tuyến trên trong trường hợp cấp cứu hoặc khi đang điều trị nội trú phải chuyển tuyến chuyên môn kỹ thuật.

+ Ký hiệu bằng số 2: Được thanh toán 100% chi phí KCB thuộc phạm vi chi trả BHYT (có giới hạn tỷ lệ thanh toán một số thuốc, hóa chất, VTYT và DVKT theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế); chi phí vận chuyển người bệnh từ tuyến huyện lên tuyến trên trong trường hợp cấp cứu hoặc khi đang điều trị nội trú phải chuyển tuyến chuyên môn kỹ thuật.

+ Ký hiệu bằng số 3: Được quỹ BHYT thanh toán 95% chi phí KCB thuộc phạm vi chi trả BHYT (có giới hạn tỷ lệ thanh toán một số thuốc, hóa chất, VTYT và DVKT theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế); 100% chi phí KCB tại tuyến xã và chi phí cho một lần KCB thấp hơn 15% tháng lương cơ sở.

+ Ký hiệu bằng số 4: Được quỹ BHYT thanh toán 80% chi phí KCB thuộc phạm vi chi trả BHYT (có giới hạn tỷ lệ thanh toán một số thuốc, hóa chất, VTYT và DVKT theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế); 100% chi phí KCB tại tuyến xã và chi phí cho một lần KCB thấp hơn 15% tháng lương cơ sở.

+ Ký hiệu bằng số 5: Được quỹ BHYT thanh toán 100% chi phí KCB, kể cả chi phí KCB ngoài phạm vi được hưởng BHYT; chi phí vận chuyển.

Lưu ý: Trên thẻ BHYT ký tự K1, K2, K3 được in trên thẻ BHYT thể hiện khu vực nơi người tham gia BHYT sinh sống. Khi tự đi KCB không đúng tuyến, bệnh nhân có mã ký tự này được hưởng 100% chi phí KCB BHYT do quỹ BHYT thanh toán đối với các tuyến huyện, điều trị nội trú tại bệnh viện tuyến tỉnh, tuyến trung ương mà không cần giấy chuyển tuyến.

+ Ký hiệu K1: mã khu vực nơi người dân tộc thiểu số và người thuộc hộ gia đình nghèo tham gia BHYT, đang sinh sống tại vùng có điều kiện kinh tế- xã hội khó khăn theo quy định của pháp luật

+ Ký hiệu K2: mã khu vực nơi người dân tộc thiểu số và người thuộc hộ gia đình nghèo tham gia BHYT, đang sinh sống tại vùng có điều kiện kinh tế- xã hội đặc biệt khó khăn theo quy định của pháp luật.

+ Ký hiệu K3: mã khu vực nơi người dân sinh sống tại xã đảo, huyện đảo theo quy định của pháp luật.

- Ô thứ 3 (2 ký tự tiếp theo): Mã tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, nơi phát hành thẻ BHYT được ký hiệu bằng số (từ 01 đến 99) (theo mã tỉnh, thành phố ban hành kèm theo Quyết định số 124/2004/QĐ-TTg về việc thông báo mã số danh mục hành chính mới). Riêng mã của Bảo hiểm xã hội Bộ Quốc phòng được ký hiệu bằng số 97, của Bảo hiểm xã hội Công an nhân dân được ký hiệu bằng số 98.

- Ô thứ 4 (2 ký tự tiếp theo): Mã quận, huyện. thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh, nơi quản lý đầu mối của người tham gia BHYT (Theo thứ tự huyện quy định tại Quyết định số 124/2004/QĐ-TTg và công văn số 628/TCTK-PPCĐ). Riêng đối tượng do tỉnh trực tiếp thu có ký hiệu 00.

- Ô thứ 5 (3 ký tự tiếp theo): Mã đơn vị quản lý, theo địa giới hành chính và theo loại đối tượng. Trong đó, đối tượng do xã quản lý (bao gồm cả người lao động làm việc trong tổ hợp tác, hộ sản xuất kinh doanh cá thể), lấy ký tự đầu ký hiệu bằng số 9 (901, 999).

- Ô thứ 6 (5 ký tự cuối): Số thứ tự của người tham gia BHYT trong 1 đơn vị, được ký hiệu bằng số (theo số tự nhiên từ 00001 đến 99999).

1.3. Tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT

Giá trị sử dụng của thẻ BHYT được in trên mặt trước của thẻ thể hiện rõ thời điểm thẻ bắt đầu có hiệu lực sử dụng từ ngày nào? Và thời điểm đủ 05 năm liên tục từ ngày nào?

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Giá trị sử dụng của thẻ BHYT.

Chú ý: Trên thẻ BHYT giấy nếu không ghi thời hạn sử dụng của thẻ BHYT thì khi gia hạn thẻ, người sở hữu có thể tiếp tục sử dụng thẻ cũ mà không cần đổi thẻ mới.

Trong trường hợp thông tin thẻ bị sai hoặc mất người có thẻ BHYT cần cấp, đổi thẻ BHYT mới có thể đến nơi cấp đổi thẻ BHYT ghi trên thẻ BHYT để được hỗ trợ làm thủ tục.

Nếu trên thẻ BHYT có dòng chữ “Thời điểm đủ 5 năm liên tục từ.....” sẽ được hưởng quyền lợi 100% chi phí khi đi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế nếu đủ điều kiện sau:

- Khám chữa bệnh đúng tuyến;

- Có số tiền đồng chi trả chi phí khám chữa bệnh trong năm cộng dồn lớn hơn 6 tháng lương cơ sở (Lương cơ sở hiện nay là 1.490.000 vnđ/ 1 tháng theo quy định tại nghị quyết 70/2018/QH14.) 15% mức lương cơ sở tương đương với 223.500 đồng.

Như vậy, với thẻ BHYT người tham gia BHYT có thể tra cứu được hầu hết các thông tin BHYT của mình.

Cách 2: Tra cứu bảo hiểm y tế bằng CMND

Hiện nay hầu hết thẻ chứng minh nhân dân - CMND đều được chuyển đổi sang thẻ căn cước công dân - CCCD 12 số. Do đó người tra cứu hoàn toàn có thể sử dụng số CCCD để tra cứu BHYT giống như CMND.

Với số CMND/CCCD/mã định danh người dùng có thể sử dụng cách tra cứu bảo hiểm y tế trên Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Với cách này người tra cứu có thể biết được các thông tin hữu ích sau:

- Mã số thẻ BHYT.

- Giá trị sử dụng của thẻ BHYT.

- Điểm thu đại lý thu BHYT gần nhất.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu thông tin BHYT bằng CMND trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam - baohiemxahoi.gov.vn thông qua chức năng "Tra cứu trực tuyến" trên website.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Chức năng tra cứu trực tuyến trên website của BHXH Việt Nam

Tra cứu trực tuyến Bảo hiểm xã hội là một chức năng để tra cứu thông tin trên internet trên website chính thức của BHXH Việt Nam - baohiemxahoi.gov.vn. Người dùng có thể tìm kiếm được các thông tin về các chủ đề BHXH, BHYT, BHTN như mã số BHXH, cơ quan BHXH, đơn vị tham gia, giá trị sử dụng thẻ BHYT, quá trình tham gia, cơ sở khám chữa bệnh... thông qua các tiện ích tra cứu trực tuyến.

Chức năng tra cứu BHYT trực tuyến giúp người dùng có thể tiết kiệm được thời gian và công sức và chi phí đi lại so với phương pháp tra cứu thông tin truyền thống.

2.1. Tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế trên website BHXH Việt Nam

Như đã biết Mã số thẻ bảo hiểm y tế là mã số bảo hiểm xã hội của cá nhân đó. Do đó để biết được mã số thẻ BHYT của mình người dùng có thể tra cứu mã số BHXH. Cách thực hiện tra cứu trên website BHXH Việt Nam như sau:

Bước 1: Truy cập vào webiste baohiemxahoi.gov.vn và chọn chức năng “Tra cứu trực tuyến”.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Các bước tra mã số thẻ BHYT trên website BHXH Việt Nam

Bước 2: Người dùng chọn tiện ích "tra cứu mã số BHXH"(1)

Nhập đầy đủ các thông tin cần thiết (2) gồm có:

·        Tỉnh/ TP - là quê quán/ nơi thường trú trên CCCD

·        CCCD/CMND/Hộ Chiếu - nhập dãy 12 số CMND/CCCD/Mã định danh.

·        Họ tên - nhập đầy đủ họ và tên có dấu

Bước 3: Tích chọn ô “Tôi không phải người máy”, sau đó chọn “Tra cứu”

Bước 4: Nhận kết quả tra cứu

Với các tra cứu bằng CMND trên hệ thống BHXH Việt Nam số kết quả trả về sẽ là (1) do mỗi cá nhân chỉ được cấp 1 số CMND là mã định danh cá nhân duy nhất.

          Hệ thống trả kết quả tra cứu gồm các thông tin cá nhân về BHXH của người sở hữu thẻ CMND. Mã số thẻ BHYT cần tra cứu là mã số BHXH (4) trong bảng kết quả.

2.2 Tra cứu giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế bằng CMND

Giá trị sử dụng hay hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế là thời gian mà thẻ BHYT cá nhân có thể được sử dụng để hưởng chế độ BHYT tại các cơ sở y tế khám chữa bệnh. Thời gian này được in trực tiếp trên thẻ BHYT và thời hạn thông thường là 1 năm tính từ ngày thẻ được cấp.

Trong trường hợp không mang theo thẻ người dùng có thể thực hiện tra cứu online trên website của BHXH Việt Nam. Cụ thể:

Mỗi thẻ BHYT chỉ có một mã số thẻ BHYT duy nhất. Do đó mà để tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT bằng CMND/CCCD, người tra cứu cần thực hiện tra cứu mã số thẻ bảo hiểm y tế trước.

Khi đã có đủ thông các thông tin cần thiết gồm mã số thẻ BHYT, Họ tên và ngày/ năm sinh của người cần tra cứu người tra cứu có thể thực hiện tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT theo các bước sau.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Bước 1: Truy cập website Bảo hiểm xã hội Việt Nam và chọn chức năng "tra cứu trực tuyến".

Bước 2: Chọn tiện ích “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT”

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết

Người dùng cần điền đủ và chính xác 3 thông tin sau: Mã số thẻ BHYT là mã số BHXH, Họ tên và ngày/tháng/năm sinh(2).

Sau đó tích chọn "tôi không phải là người máy" và chọn "Tra cứu"

Bước 4: Nhận kết quả tra cứu

Hệ thống trả kết quả tra cứu gồm 1 bảng thông báo thẻ hợp lệ, mã thẻ BHYT, thông tin cá nhân (Họ tên, năm sinh, giới tính, nơi tham gia BHYT, nơi KCBBĐ) và thời hạn sử dụng của thẻ BHYT(3), thời điểm đủ 5 năm liên tục.

Với cách này người tra cứu có thể xem chi tiết quyền lợi (4) hưởng BHYT của người sở hữu thẻ khi đi khám chữa bệnh BHYT.

Cách 3: Tra cứu bảo hiểm y tế trên VssID

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số của BHXH Việt Nam được cài đặt trên điện thoại đi động. Để dùng được ứng dụng này bạn cần đăng ký tài khoản bảo hiểm xã hội cá nhân để đăng nhập vào ứng dụng.

Với VssID người tham gia BHYT có thể dễ dàng tra cứu được các thông tin BHYT hữu ích sau:

·        Mã thẻ bảo hiểm y tế

·        Thẻ bảo hiểm y tế điện tử

·        Quá trình tham gia BHYT

·        Lịch sử sổ khám chữa bệnh BHYT và giấy được cấp theo thông tư 56/2017/TT-BYT

·        Tra cứu tổ chức dịch vụ thu BHYT

·        Tra cứu cơ sở khám chữa bệnh hưởng BHYT

Bạn chỉ cần cài đặt dụng trên máy điện thoại cá nhân. Sau đó đăng ký tài khoản trên ứng dụng VssID là có thể đăng nhập để tra cứu.

Sau khi cài đặt và đăng ký tài khoản VssID thành công bạn thực hiện tra cứu mã thẻ BHYT như sau:

       3.1 Tra cứu thẻ bảo hiểm y tế trên VssID

Các bước thực hiện tra cứu thẻ BHYT trên VssID được thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID

Thực hiện đăng nhập ứng dụng “VssID-Bảo hiểm xã hội số” bằng tài khoản cá nhân trên điện thoại smartphone. Lưu ý nhập chính xác mã số BHXH và nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Giao diện đăng nhập ứng dụng VssID

Ngoài ra bạn còn có thể đăng nhập ứng dụng bằng vân tay khi kích hoạt chế độ này trên máy điện thoại.

Bước 2: Tra cứu mã thẻ BHYT

Tại giao diện chính sau khi đăng nhập ứng dụng thành công sẽ có các chức năng gồm: Tin tức; quản lý cá nhân; tra cứu và hỗ trợ. Người dùng thực hiện nhấn chọn chức năng “Quản lý cá nhân”.

Giao diện mới mở ra, tại mục Quản lý cá nhân bạn nhấn chọn “Thẻ BHYT”.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Thông tin về thẻ BHYT được mở ra. Trên màn hình người dùng dễ dàng tra cứu được mã số thẻ BHYT như hình dưới đây.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Trong trường hợp người dùng muốn xem thêm về thẻ BHYT điện tử, nhấn chọn “Hình ảnh thẻ”, màn hình sẽ hiển thị như hình dưới (có thể chọn xoay để xoay thẻ BHYT để dễ quan sát).

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)

Thẻ BHYT điện tử được tra cứu trên ứng dụng VssID.

Người tra cứu có thể xem chi tiết toàn bộ thông tin về thẻ bảo hiểm y tế bao gồm:

- Thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh, giới tính)

- Thông tin thẻ BHYT (Số thẻ BHYT, Nơi ĐKKCBBĐ, Thời điểm 5 năm liên tục)

- Thông tin Quyền lợi hưởng BHYT

Đặc biệt phiên bản VssID mới nhất thêm tính năng mới là:

Sử dụng thẻ: tính năng hiển thị mã QR code chứa thông tin thẻ BHYT điện tử trên VssID.

Người bệnh khi khám chữa BHYT có thể xuất trình mã này thay cho thẻ BHYT giấy căn cứ theo quy định tại Công văn số 1493/BHXH-CSYT đã có hiệu lực thi hành từ ngày 01/06/2021.

Hình ảnh thẻ: là hình ảnh thẻ BHYT giấy trên VssID dùng thay thế cho thẻ BHYT giấy khi bệnh nhân đi khám bệnh, chữa bệnh BHYT.

          3.2 Tra cứu quá trình tham gia Bảo hiểm y tế trên VssID

Cũng giống như quá trình tham gia BHXH, quá trình tham gia BHYT cho người tham gia biết được tổng thời gian tham gia bảo hiểm y tế, các khoảng thời gian, đơn vị tham gia và mức tiền lương trích nộp đóng BHYT.

Để tra cứu quá trình tham gia BHYT qua app VssID bạn thực hiện theo hướng dẫn gồm các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào app VssID trên điện thoại (như hướng dẫn ở trên).

Bước 2: Tại mục Quản lý Cá nhân của ứng dụng, hãy kéo màn hình xuống phía dưới rồi ấn vào mục Quá trình tham gia.          

Bước 3: Trên màn hình khi này sẽ hiển thị tổng thời gian và các giai đoạn mà mình đã đóng BHXH. Để xem được Mức lương mà mình đóng BHXH thì chạm vào biểu tượng hình con mắt.

Bước 4: Lúc này toàn bộ thông tin chi tiết về quá trình đóng BHXH của từng giai đoạn sẽ được hiện trên màn hình điện thoại của mình.

3.3. Tra cứu quá trình đóng BHYT qua app VssID

Sổ khám chữa bệnh trên VssID là tiện ích giúp người tham gia lưu lại lịch sử khám chữa bệnh hàng năm gồm các thông tin chi tiết về ngày vào, ngày ra và tên bệnh. Bên cạnh đó là các thông tin (số seri, loại chứng từ, ngày cấp, trạng thái) của giấy tờ được cấp theo thông tư 56/2017/TT-BYT.

Để tra cứu sổ khám chữa bệnh BHYT trên VssID bạn thực hiện theo hướng dẫn gồm các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID

Bước 2: Trong chức năng "QUẢN LÝ CÁ NHÂN" chọn tiện ích "QUÁ TRÌNH THAM GIA"(1)

Bước 3: Chọn "BHYT"(2) và xem kết quả.

Kêt quả tra cứu quá trình tham gia BHYT gồm:

·        Tổng thời gian tham gia BHYT.

·        Các khoảng thời gian đóng BHXH tại mỗi đơn vị sử dụng lao động kèm chi tiết mức tiền lương đóng BHYT.

3.4 Tra cứu sổ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Sổ khám chữa bệnh trên VssID là tiện ích giúp người tham gia lưu lại lịch sử khám chữa bệnh hàng năm gồm các thông tin chi tiết về ngày vào, ngày ra và tên bệnh. Bên cạnh đó là các thông tin (số seri, loại chứng từ, ngày cấp, trạng thái) của giấy tờ được cấp theo thông tư 56/2017/TT-BYT.

Để tra cứu sổ khám chữa bệnh BHYT trên VssID bạn thực hiện theo hướng dẫn gồm các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID

Bước 2: Trong chức năng QUẢN LÝ CÁ NHÂN chọn SỔ KHÁM CHỮA BỆNH (1)

Bước 3: Nhận kết quả tra cứu

Thông tin về lịch sử (2) khám chữa bệnh BHYT và các loại giấy tờ được cấp theo thông tư 56/2017/TT-BHYT của người dùng sẽ được thống kê và liệt kê chi tiết hằng năm từ đó giúp người tham gia BHYT có thể kiểm tra được toàn bộ quá trình khám chữa bệnh hưởng BHYT trước đó.

Cách 4: Tra cứu BHYT qua tổng đài bảo hiểm y tế

19009068 là số tổng đài bảo hiểm y tế của BHXH Việt Nam, chính thức hoạt động từ tháng 8/2017 nhằm hỗ trợ người dân tra cứu và giải đáp trực tuyến về các quyền lợi đóng và hưởng bảo hiểm y tế cho người dân, tổ chức.

Hiện nay, người dùng có thể liên hệ với Trung tâm tổng đài bảo hiểm y tế qua số điện thoại tổng đài 19009068 hoặc đến số 024 37899999 (trong giờ hành chính) trong trường hợp số tổng đài 1900 9068 bị lỗi để được hỗ trợ.

Theo đó, để tra cứu thông tin bảo hiểm y tế của cá nhân, người dùng cần cung cấp đầy đủ các thông tin như: Họ và tên, mã số BHXH, số CMND/CCCD... tùy theo thông tin cần tra cứu và yêu cầu từ tư vấn viên. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ tra cứu trên hệ thống và thông báo lại kết quả tra cứu sau ít phút.

Hiện tại cách tra cứu qua tổng đài bảo hiểm y tế gặp một số vấn đề như tín hiệu gián đoạn, âm thanh nhỏ, tư vấn viên không đủ để đáp ứng nhu cầu hỏi đáp của người dân. Vậy nên người dân khi cần tra cứu BHYT mà không thể liên hệ được tổng đài BHYT có thể tham khảo các cách tra cứu thay thế khác để kiểm tra thông tin BHYT của cá nhân.

Lưu ý: Tạm dừng tra cứu bảo hiểm y tế qua tin nhắn gửi tới 8079

Tạm dừng dịch vụ nhắn tin tra cứu bảo hiểm y tế qua tổng đài 8079. Theo đó, Ngày 1/3/2023 BHXH Việt Nam đã có công văn thông báo tạm dừng dịch vụ nhắn tin tra cứu BHYT, BHXH qua đầu số 8079 bắt đầu có hiệu lực từ ngày 3/3/2023 gửi BHXH các tỉnh, thành phố trên cả nước để thông báo cho người dân, tổ chức trên địa bàn quản lý được biết.

TOP 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng và miễn phí năm 2024 (ảnh 1)Dừng dịch vụ nhắn tin tra cứu BHYT qua đầu số 8079 từ 3/3/2023

Trên đây là 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế nhanh chóng được Vietjack.me tổng hợp mới nhất năm 2023 do cơ quan BHXH Việt Nam cung cấp hoàn toàn miễn phí. Theo đó người dân có thể linh hoạt sử dụng một trong 4 cách trên để thuận tiện và đem lại hiệu quả tốt nhất khi cần tra cứu thông tin BHYT.

1 267 lượt xem