Tài khoản GDĐT bị hủy có thể khôi phục lại được không?
Tài khoản GDĐT bị hủy có thể khôi phục lại được không?

1. Tài khoản giao dịch điện tử Bảo hiểm xã hội là gì?

Bảo hiểm xã hội (BHXH) điện tử là hình thức giao dịch hiện đại giữa cá nhân, tổ chức và cơ quan BHXH thông qua các nền tảng số như phần mềm chuyên dụng, ứng dụng di động hoặc website chính thức. Đây là giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực hành chính công, cho phép người dùng thực hiện nhanh chóng, dễ dàng các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội mà không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH. Với phương thức này, mọi giao dịch như đăng ký tham gia BHXH, kê khai thông tin, nộp hồ sơ, đóng phí, cấp sổ BHXH, thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), giải quyết các chế độ như ốm đau, thai sản, hưu trí, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) đều có thể thực hiện trực tuyến chỉ với vài thao tác đơn giản.

Các nền tảng phổ biến hỗ trợ BHXH điện tử hiện nay gồm: phần mềm kê khai do các tổ chức cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trong giao dịch điện tử BHXH (gọi tắt là IVAN); ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số, cho phép cá nhân tra cứu thông tin, theo dõi quá trình tham gia và thụ hưởng BHXH, BHYT ngay trên điện thoại; Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam tại địa chỉ:

https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, nơi hỗ trợ kê khai, nộp hồ sơ, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính; và Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam với chức năng tra cứu trực tuyến tiện lợi.

Việc áp dụng BHXH điện tử không chỉ góp phần giảm tải cho các cơ quan chức năng, nâng cao hiệu quả quản lý, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Thay vì phải xếp hàng, chờ đợi, đi lại nhiều lần để hoàn tất thủ tục, người dùng chỉ cần một thiết bị kết nối internet là đã có thể hoàn thành hầu hết các thủ tục bảo hiểm. Điều này góp phần quan trọng trong việc cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia và xây dựng nền hành chính công minh bạch, hiệu quả, hiện đại.

2. Tài khoản GDĐT bị hủy có thể khôi phục lại được không?

Tài khoản giao dịch điện tử (GDĐT) BHXH bị hủy có thể được khôi phục lại, nhưng còn tùy thuộc vào lý do bị hủy và tình trạng cụ thể của tài khoản. Dưới đây là chi tiết:

Trường hợp có thể khôi phục:

  • Tài khoản bị hủy do không sử dụng trong thời gian dài (hệ thống tự động hủy):
    Bạn có thể làm hồ sơ xin cấp lại tài khoản. Trong nhiều trường hợp, cơ quan BHXH có thể khôi phục lại tài khoản cũ nếu dữ liệu vẫn còn trong hệ thống.

  • Tài khoản bị hủy theo yêu cầu cá nhân (ví dụ: người dùng từng yêu cầu xóa tài khoản nhưng muốn sử dụng lại):
    Bạn có thể nộp văn bản đề nghị cấp lại tài khoản, cơ quan BHXH sẽ xem xét hỗ trợ tạo lại tài khoản mới, hoặc khôi phục nếu còn dữ liệu.

Trường hợp không thể khôi phục:

  • Tài khoản bị hủy do vi phạm nghiêm trọng quy định sử dụng (ví dụ: gian lận, giả mạo hồ sơ, sử dụng sai mục đích…):
    Có thể không được khôi phục, tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đăng ký tài khoản mới nếu đủ điều kiện.

Cách khôi phục hoặc xin cấp lại tài khoản:

  1. Liên hệ cơ quan BHXH nơi bạn đã đăng ký tài khoản để hỏi về nguyên nhân hủy và khả năng khôi phục.

  2. Chuẩn bị hồ sơ cần thiết, thường gồm:

  • Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
  • Mã số BHXH
  • Đơn đề nghị khôi phục hoặc cấp lại tài khoản (theo mẫu)

  1. Nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc gửi online qua ứng dụng VssID.

  2. Chờ xác nhận và nhận thông báo kết quả từ cơ quan BHXH.

Thủ tục đăng ký tài khoản giao dịch điện tử BHXH mới nhất 2025

Thủ tục đăng ký tài khoản giao dịch điện tử BHXH mới nhất 2025

3. Thủ tục đăng ký tài khoản giao dịch điện tử BHXH mới nhất 2025

3.1. Hướng dẫn đăng ký sử dụng giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH đối với cá nhân có chứng thư số

Đăng ký qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Đối với đơn vị sử dụng lao động

Bước 1: Cài đặt và đăng nhập vào công cụ hỗ trợ đăng ký tài khoản BHXH điện tử

Bước 2: Khai báo thông tin đăng ký tài khoản BHXH điện tử

Bước 3: Ký số với chữ ký số MISA eSign

Bước 4: Kích hoạt tài khoản BHXH điện tử

Đối với cá nhân người lao động

Bước 1: Truy cập vào Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/.

Bước 2: Chọn “Đăng ký” để mở màn hình đăng ký.

Bước 3: Trên màn hình đăng ký, chọn đối tượng đăng ký là “Cá nhân”.

Sau khi tải lên 01 ảnh chân dung 4×6 và 02 ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu 02 mặt, nhập các thông tin bắt buộc.

  • Họ và tên: Nhập họ và tên bằng tiếng Việt có dấu, viết hoa ký tự đầu của mỗi chữ.
  • Mã số bảo hiểm xã hội (BHXH): Nhập đúng 10 số BHXH của bạn.
  • Số CCCD/Hộ chiếu/CMND: Nhập đúng dãy số CCCD/Hộ chiếu/CMND của bạn.
  • Địa chỉ liên hệ: Chọn đúng địa chỉ nơi bạn đang cư trú và nhập số nhà, tên đường, tổ/xóm, khu phố/thôn vào ô bên dưới.
  • Số điện thoại: Nhập đúng số điện thoại đang sử dụng, số điện thoại này sẽ dùng để nhận mã OTP xác thực.
  • Địa chỉ thư điện tử: Điền địa chỉ email bạn đang dùng.
  • Đăng ký giao dịch tại: Chọn “Cổng thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam”.
  • Chọn cơ quan BHXH tiếp nhận: Nhấn “Chọn” và chọn cơ quan BHXH nơi cư trú.
  • Chọn hình thức nộp hồ sơ: Chọn “Tại nơi tiếp nhận hồ sơ theo quy định của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam”.

Bước 4: Nhập mã kiểm tra và chọn “Xác nhận” để hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nhấn vào nút “Ghi nhận”. Khi đó, hệ thống sẽ hiển thị thông tin đã đăng ký theo Mẫu 01 để người sử dụng kiểm tra và xác nhận.

Bước 5: Thực hiện đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử theo Mẫu số 01 được ban hành kèm theo Công văn số 5236/VBHN-BLĐTBXH, sau đó ký điện tử và gửi đến Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

3.2. Hướng dẫn đăng ký sử dụng giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH đối với cá nhân không có chứng thư số

Đăng ký qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Bước 1: Cá nhân truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.

Bước 2: Thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH theo Mẫu số 01 (được ban hành kèm theo Công văn số 5236/VBHN-BLĐTBXH) và xác nhận thông tin kê khai.

Bước 3: Chọn hình thức nộp hồ sơ tại nơi tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH.

Bước 4: Thực hiện in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai tại cơ quan BHXH. Khi nộp hồ sơ, cá nhân cung cấp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ tờ khai theo Mẫu số 01 và xuất trình Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu để xác minh thông tin. Trong vòng 10 ngày kể từ ngày xác nhận, nếu cá nhân không đến cơ quan BHXH để nộp hồ sơ, thông tin về tờ khai điện tử sẽ tự động hủy trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

Bước 5: Cơ quan BHXH tiếp nhận hồ sơ, cập nhật vào hệ thống và kiểm tra thông tin kê khai so với CMND/Căn cước/Hộ chiếu và dữ liệu quản lý của BHXH Việt Nam.

4. Câu hỏi thường gặp

4.1. Tài khoản GDĐT BHXH bị hủy thì có thể khôi phục lại được không?

Tài khoản GDĐT BHXH bị hủy có thể được khôi phục nếu đáp ứng đủ điều kiện theo quy định của cơ quan Bảo hiểm xã hội. Người dùng cần thực hiện thủ tục đăng ký lại hoặc đề nghị phục hồi thông tin tài khoản tùy theo nguyên nhân bị hủy.

4.2. Những trường hợp nào tài khoản GDĐT BHXH bị hủy nhưng vẫn có thể đăng ký lại?

Tài khoản GDĐT bị hủy vì lý do như: không sử dụng trong thời gian dài, sai thông tin cá nhân, thay đổi đơn vị công tác hoặc chuyển đổi doanh nghiệp... đều có thể đăng ký lại. Tuy nhiên, nếu bị hủy do vi phạm quy định sử dụng thì cần xác minh cụ thể với cơ quan BHXH để được xem xét.

4.3. Có phải tạo mới tài khoản nếu không thể khôi phục được tài khoản cũ?

Trong trường hợp tài khoản cũ không thể phục hồi (do đã xóa hoàn toàn dữ liệu, thay đổi thông tin định danh, mã đơn vị không còn hiệu lực...), bạn cần đăng ký tạo mới tài khoản GDĐT BHXH theo quy trình đăng ký ban đầu.

4.4. Thời gian xử lý khôi phục tài khoản mất bao lâu?

Thông thường, thời gian xử lý việc khôi phục hoặc cấp lại tài khoản GDĐT BHXH kéo dài từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi cơ quan BHXH nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.