Hướng dẫn nộp thuế qua Internet Banking Vietcombank mới nhất 2025 chi tiết
Hướng dẫn nộp thuế qua Internet Banking Vietcombank mới nhất 2025 chi tiết

1. Hướng dẫn nộp thuế qua Internet Banking Vietcombank chi tiết?

Theo Điều 8 Thông tư 84/2016/TT-BTC quy định về việc nộp thuế điện tử qua dịch vụ nộp thuế điện tử do ngân hàng cung cấp như sau:

Nộp thuế điện tử qua dịch vụ nộp thuế điện tử do ngân hàng cung cấp

1. Người nộp thuế lập chứng từ nộp thuế điện tử qua dịch vụ thanh toán điện tử do ngân hàng cung cấp (như: ATM, internet banking, mobile banking, POS hoặc hình thức thanh toán điện tử khác) theo hướng dẫn tại quy trình sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử của từng hệ thống ngân hàng.

2. Dịch vụ nộp thuế điện tử do ngân hàng cung cấp phải bảo đảm có đủ các thông tin từ Khoản 1 đến Khoản 8, Điều 6 Thông tư này.

Như vậy, thuế TNCN có thể nộp qua dịch vụ thanh toán điện tử do ngân hàng cung cấp.

Theo đó, có thể tham khảo hướng dẫn nộp thuế bằng Internet Banking Vietcombank như sau:

Bước 1: Nhập MST:

Người nộp thuế TNCN chọn tự nộp nếu tự nộp cho mình và chọn nộp thay nếu nộp cho người khác.

Nhập MST của người nộp thuế có nghĩa vụ thuế. Sau đó nhấn tiếp tục.

Bước 2: Khởi tạo giao dịch:

  • Chọn Tài khoản nguồn
  • Có thể chọn lại tài khoản khác của chính mình (nếu muốn).
  • Nhấn nút Sửa để chỉnh sửa thông tin: Kho bạc nhận thu thuế, Cơ quan thuế, Tài khoản thu ngân sách nhà nước và bảng nghĩa vụ thuế.
  • Nhấn nút Thiết lập lại để khổi phục lại thông tin ban đầu do Cơ quan thuế trả về.
  • Nhấn chọn Tiếp tục

Lưu ý: Trường hợp Cơ quan thuế không trả ra thông tin: Cần nhập lại đúng và đầy đủ các trường thông tin. Sau đó nhấn chọn Tiếp tục.

Bước 3: Xác nhận thông tin:

  • Kiểm tra lại thông tin đã nhập
  • Chọn phương thức xác thực mong muốn (danh sách PTXT được hiển thị tương ứng với số tiền giao dịch gồm mật khẩu đăng nhập, Smart OTP, SMS OTP)
  • Nhấn chọn Tiếp tục.

Bước 4: Xác thực giao dịch

  • Xác thực bằng mật khẩu: nhập mật khẩu đăng nhập ứng dụng
  • Xác thực bằng Smart OTP (nếu đã đăng ký Smart OTP): Nhập mật khẩu VCB-Smart OTP, hệ thống tự động sinh mã xác thực giao dịch
  • Xác thực bằng SMS OTP: nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của chủ tài khoản.
  • Nhấn chọn tiếp tục để hoàn thành giao dịch

Bước 5: Kết quả giao dịch

  • Hiển thị thông tin của giao dịch vừa thực hiện: Loại thuế, mã số thuế, mã hồ sơ, tên người nộp thuế, tên kho bạc nhận thu thuế, mã giao dịch, số tiền giao dịch.
  • Nhấn chọn Thực hiện giao dịch mới: khởi tạo một giao dịch mới.
  • Nhấn In Biên lai: hiển thị mẫu biên lai giao dịch.

2. Nộp thuế bằng Internet Banking Vietcombank thì ngày nộp thuế được xác định thế nào?

Theo Điều 3 Thông tư 84/2016/TT-BTC quy định về ngày nộp thuế điện tử như sau:

Ngày nộp thuế

1. Trường hợp nộp thuế qua giao dịch điện tử, ngày nộp thuế là ngày hệ thống thanh toán của ngân hàng/ cơ quan kho bạc nhà nước trích tiền từ tài Khoản của người nộp thuế/ người nộp thay và được ghi nhận trên chứng từ nộp thuế điện tử.

2. Trường hợp nộp thuế bằng tiền mặt hoặc chuyển Khoản tại quầy giao dịch, ngày nộp thuế là ngày ngân hàng/ cơ quan kho bạc nhà nước thu tiền mặt hoặc trích tiền từ tài Khoản của người nộp thuế/người nộp thay và được ghi nhận trên chứng từ cấp cho người nộp thuế/người nộp thay.

3. Trường hợp nộp thuế qua tổ chức ủy nhiệm thu thuế, ngày nộp thuế là ngày người nộp thuế/người nộp thay nộp tiền mặt cho tổ chức ủy nhiệm thu thuế, hoặc ngày thực hiện giao dịch chuyển tiền từ tài Khoản của người nộp thuế/người nộp thay để nộp thuế và được ghi nhận trên biên lai, chứng từ do tổ chức ủy nhiệm thu thuế cấp cho người nộp thuế/người nộp thay.

Như vậy, khi nộp thuế bằng Internet Banking Vietcombank thì ngày nộp thuế điện tử là ngày ngân hàng trích tiền từ tài khoản của người nộp thuế (hoặc người nộp thay) và được ghi nhận trên chứng từ nộp thuế điện tử.

3. Biểu mẫu đăng ký nộp thuế điện tử ngân hàng Vietcombank

Tải biểu mẫu đăng ký nộp thuế điện tử ngân hàng Vietcombank tại đây:

Biểu mẫu đăng ký nộp thuế điện tử ngân hàng Vietcombank
Biểu mẫu đăng ký nộp thuế điện tử ngân hàng Vietcombank

4. Các câu hỏi thường gặp

4.1. Kê khai nộp thuế điện tử như thế nào?

Bước 1: Truy cập vào trang thuế điện tử của Tổng cục Thuế

Truy cập vào trang thuế điện tử của Tổng cục Thuế https://thuedientu.gdt.gov.vn/etaxnnt/Request , chọn “Doanh nghiệp” và nhập các thông tin:

  • Tên đăng nhập: Mã số thuế dùng đăng ký tài khoản
  • Mật khẩu: Mật khẩu đã tạo ở bước tạo tài khoản
  • Đối tượng: Chọn người nộp thuế
  • Mã xác nhận: Nhập mã xác nhận hệ thống cung cấp

Bước 2: Chọn mục Nộp thuế

Chọn mục “Nộp thuế” >> Chọn “Lập giấy nộp tiền” >> Chọn “Ngân hàng” nộp >> Chọn “Loại nghĩa vụ” >> Nhấn “Tiếp tục”.

Lưu ý: Doanh nghiệp có thể chọn truy vấn thông tin số thuế phải nộp để kiểm tra thông tin các khoản phải nộp ngân sách

Bước 3: Kê khai thông tin trên giấy nộp tiền

Hệ thống hiển thị giao diện nhập thông tin giấy nộp tiền bao gồm:

  • Thông tin người nộp thuế: Hệ thống tự cập nhập
  • Thông tin loại tiền: Chọn VNĐ
  • Thông tin ngân hàng: Chọn số tài khoản mà doanh nghiệp sẽ dùng để trích ra đóng thuế tại phần “Trích tài khoản số”.
  • Thông tin cơ quan quản lý thu, thông tin phát sinh khoản thu, Thông tin loại thuế: Hệ thống tự cập nhật.
  • Thông tin kho bạc: Chọn chi nhánh ngân hàng sử dụng để nộp thuế.

Nhập nộp dung cho các khoản ngân sách:

  • Lựa chọn kỳ thuế/ngày quyết định/ngày thông báo: Trường hợp nộp cho nhiều kỳ hoặc không rõ nợ thuế từ bao giờ thì ghi cho kỳ hiện tại cơ quan thuế sẽ gạch nợ từ cũ tới mới.
  • Nội dung các khoản nộp ngân sách nhà nước: Chọn mục thuế và loại thuế cần nộp >> nhấn tra cứu để chọn mục phù hợp

Thực hiện nhập:

  • Ghi chú: Nếu có
  • Số tiền nộp thuế
  • Mã chương: Nếu không nhớ có thể thực hiện tra cứu mã chương

Bấm chọn hoàn thành sau khi nhập đầy đủ thông tin

Bước 4: Ký và nộp

  • Hệ thống hiển thi thông tin chi tiết giấy nộp tiền. Doanh nghiệp kiểm tra lại thông tin nếu hiển thị đúng thì chọn “Ký và nộp”
  • Nhập mã pin chữ ký số và đợi xác nhận đã ký thành công
  • Hệ thống thông báo ký điện tử thành công

Bước 5: Tra cứu tình trạng giấy nộp tiền

Chọn “Nộp Thuế” >> “Tra cứu giấy nộp tiền” >> nhập “Ngày lập giấy nộp tiền” >> Chọn “Tra cứu”

Hệ thống hiển thị “Nộp thuế thành công” là đã hoàn thành

4.2. Xử lý một số lỗi thường gặp khi nộp thuế điện tử

(1) Hệ thống hiển thị thông báo tài khoản không tồn tại

Nguyên nhân: Khu vực doanh nghiệp của NNT chưa áp dụng hệ thống eTax nên dữ liệu của doanh nghiệp chưa được chuyển tới hệ thống của Tổng cục Thuế trên trang điện tử.

Cách khắc phục: Báo lên cơ quan thuế để được hỗ trợ. Cơ quan thuế sẽ thông báo về thời gian khu vực doanh nghiệp được chuyển sang hệ thống thuế điện tử eTax.

(2) Sai số PIN hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số

Một số nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp lỗi sai số PIN hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số khi nộp thuế điện tử bạn có thể tham khảo.

Nguyên nhân

Cách khắc phục

NNT nhập sai mã PIN

  • Kiểm tra lại mật khẩu xem đã chính xác chưa
  • Kiểm tra máy tính xem có bật Caps Lock hoặc bật gõ Tiếng Việt, nếu có thì bạn tắt đi.
  • Nhập sai mã PIN chữ ký số nhiều lần bị khóa thì liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ

Trình duyệt Chorme chưa cài đặt:

  • Internet Explorer Tab (IE)
  • phần mềm Java, phiên bản IE

Hoặc phiên bản Java không đúng chuẩn kết nối của Tổng cục Thuế.

Cài đặt phiên bản IE Tab và Java trên Chrome đúng chuẩn

Máy tính chưa kết nối với chữ ký số

Kết nối lại chữ ký số, rút ra cắm lại USB Token, trường hợp có nhiều USB Token thì thực hiện rút các Token không cần thiết ra.

Lỗi Driver Token: Driver bị lỗi hoặc máy tính không nhận Driver của USB Token

Cài đặt lại Driver Token hoặc đổi sang máy tính khác

(3) Lỗi khi “Truy vấn sổ thuế” thì hiển thị cảnh báo “chưa có thông tin sổ thuế”

Nguyên nhân: Cơ quan thuế chưa cấp sổ thuế cho doanh nghiệp hoặc Cơ quan thuế chưa gửi sổ thuế lên Tổng cục thuế cập nhật vào hệ thống.

Cách khắc phục:

  • Doanh nghiệp lập giấy nộp tiền thông qua chức năng hỗ trợ “Truy vấn sổ thuế”.
  • NNT gửi sổ thuế lên cơ quan thuế quản lý để được cập nhật thông tin đúng.

Ghi kỳ nộp thuế theo “Quý” hoặc “Năm” khi nộp thuế điện tử có thông tin đăng ký theo “Tháng”

Nguyên nhân: Hệ thống nộp thuế điện tử phần thông tin “Kỳ Thuế” đăng ký là theo tháng (mm/yyyy) nhưng doanh nghiệp cần nộp thuế theo Quý hoặc Năm.

Cách khắc phục: Doanh nghiệp nhập một tháng bất kì trong Quý/Năm và ghi chi tiết trong mục “Ghi chú”

Ví dụ: Kỳ tính thuế Quý II/2023 là Nhập Kỳ thuế là: 04/2023 và mục Ghi chú là Tính thuế cho Quý II/2023.

4.3. Nguyên tắc giao dịch thuế điện tử

Theo quy định tại Điều 4, Thông tư 19/2021/TT-BTC, thì khi giao dịch thuế điện tử cần tuân thủ nguyên tắc như sau: Người nộp thuế thực hiện giao dịch thuế điện tử phải có khả năng truy cập và sử dụng mạng Internet, có địa chỉ thư điện tử, có chữ ký số theo quy định tại Điều 7 Thông tư 19/2021/TT-BTC hoặc có số điện thoại di động được một công ty viễn thông ở Việt Nam cấp (đối với cá nhân chưa được cấp chứng thư số) đã đăng ký sử dụng để giao dịch với cơ quan thuế trừ trường hợp người nộp thuế lựa chọn phương thức nộp thuế điện tử theo quy định tại điểm đ khoản 2 Điều 4, Thông tư 19/2021/TT-BTC thực hiện theo quy định của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.

4.4. Phương thức giao dịch thuế điện tử

Theo quy định tại khoản 2 Điều 4 Thông tư 19/2021/TT-BTC thì người nộp thuế có thể lựa chọn các phương thức sau đây để thực hiện giao dịch thuế điện tử thông qua:

  • Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.
  • Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của Bộ Tài chính đã được kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.
  • Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác đã được kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.
  • Tổ chức cung cấp dịch vụ T-VAN được Tổng cục Thuế chấp nhận kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.
  • Dịch vụ thanh toán điện tử của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán để thực hiện nộp thuế điện tử.