Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản định danh điện tử
1. Tài khoản định danh điện tử là gì?
Tài khoản định danh điện tử là tập hợp gồm tên đăng nhập, mật khẩu hoặc hình thức xác thực khác được tạo lập bởi Hệ thống định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an theo khoản 7 Điều 2 Quyết định 34/2021/QĐ-TTg.
2. Mức độ của tài khoản định danh điện tử
Theo Điều 5 Quyết định 34/2021/QĐ-TTg quy định tài khoản định danh điện tử có 02 mức độ như sau:
- Mức độ 1: Tài khoản được tạo lập trong trường hợp thông tin của công dân kê khai đã được so sánh, đối chiếu tự động trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Tài khoản được tạo lập trong trường hợp thông tin của người nước ngoài đã được so sánh, đối chiếu trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh, trừ ảnh chân dung và vân tay;
- Mức độ 2: Tài khoản được tạo lập trong trường hợp thông tin của cá nhân kê khai đã được xác minh bằng ảnh chân dung hoặc vân tay trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước công dân hoặc Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh.
Ngoài ra, việc lựa chọn sử dụng mức độ của tài khoản định danh điện tử do bên sử dụng dịch vụ quyết định.
3. Đăng ký tài khoản định danh điện tử
Đăng ký tài khoản định danh điện tử được quy định tại Điều 6 Quyết định 34/2021/QĐ-TTg như sau:
- Cá nhân từ đủ 14 tuổi trở lên đăng ký tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng định danh điện tử.
- Đối với cá nhân chưa đủ 14 tuổi thì đăng ký theo tài khoản định danh điện tử của cha, mẹ hoặc người giám hộ.
- Đối với người được giám hộ khác thì đăng ký theo tài khoản định danh điện tử của người giám hộ.
- Các thông tin cần khai báo được thực hiện trên thiết bị điện tử khi cá nhân đăng ký tài khoản định danh điện tử gồm:
+ Số định danh cá nhân; số hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế (đối với người nước ngoài);
+ Họ, tên đệm và tên;
+ Ngày, tháng, năm sinh;
+ Giới tính;
+ Quốc tịch (đối với người nước ngoài);
+ Số điện thoại, email;
+ Trường hợp đăng ký cho người chưa đủ 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi thì kê khai thêm thông tin về số định danh cá nhân; số hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế;
4. Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản định danh điện tử
4.1. Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 1
* Bước 1: Tải ứng dụng
Thực hiện việc tải ứng dụng Định danh điện tử quốc gia (VNeID) trên App Store hoặc Google Play về điện thoại.
* Bước 2: Đăng ký
Sau khi tải ứng dụng, chọn vào mục “Đăng ký” góc phải phía dưới màn hình.
Thực hiện nhập các thông tin bao gồm:
- Số định danh cá nhân;
- Số điện thoại.
Và nhấn vào ô “Đăng ký”.
* Bước 3: Quét mã QR và kiểm tra thông tin đăng ký
Trong bước 3 này, hệ thống sẽ gửi yêu cầu sử dụng camera và quét mã QR trên căn cước của bạn.
Hệ thống sẽ hiện lên các thông tin cá nhân và bạn cần kiểm tra bao gồm:
- Số định danh cá nhân;
- Số điện thoại;
- Họ và tên khai sinh;
- Giới tính;
- Ngày tháng năm sinh;
- Nơi thường trú;
- Số nhà, phố, tổ dân phố/thôn/đội;
Nếu các thông tin đều chính xác thì chọn vào ô “Đăng ký”.
* Bước 4: Nhập mã OTP và thiết lập mật khẩu
Nếu các thông tin đều trùng khớp và chính xác thì hệ thống sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn SMS để kích hoạt đăng ký tài khoản và tạo mật khẩu đăng nhập.
* Bước 5: Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1
Sau khi đăng nhập, người dùng chọn vào mục “Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 (thực hiện trực tuyến)”.
* Bước 6: Sử dụng tính năng NFC
Trong giao diện mục “Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1 (thực hiện trực tuyến)” chọn vào ô “Bắt đầu”.
Sau khi đọc các nội dung cần lưu ý khi sử dụng tính năng NFC thì nhấn vào ô “Tôi đã hiểu” và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
4.2. Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2
Tài khoản định danh điện tử Mức 2 sẽ bao gồm các dịch vụ của tài khoản Mức 1 và kèm theo các dịch vụ sau:
- Tích hợp thông tin thẻ CCCD chip từ hệ thống Căn cước Công dân Quốc gia
- Tích hợp thông tin các loại giấy tờ tùy thân và thông tin người phụ thuộc và nhóm thông tin của các Bộ, Ngành.
- Dịch vụ an sinh xã hội
- Chia sẻ các thông tin đã được định danh điện tử
Trường hợp 1: Công dân đã được cấp thẻ CCCD gắn chíp
Để đăng ký tài khoản định danh điện tử Mức 2, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mang thẻ CCCD gắn chíp đến trực tiếp cơ quan Công an làm đề nghị bổ sung thông tin được tích hợp vào tài khoản định danh và khai báo các thông tin.
- Số điện thoại
- Email (Thư điện tử)
Nếu có nhu cầu tích hợp thông tin về người phụ thuộc vào hồ sơ đăng ký cấp tài khoản định danh điện tử thì có thể cung cấp thêm thông tin.
Mang theo các loại giấy tờ:
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Bằng lái ô tô (nếu có), xe máy
- Đăng ký ô tô (nếu có) và xe máy
Nếu muốn tích hợp thông tin về trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia để có thể đối chiếu.
Bước 2: Cán bộ xã, phường, thị trấn tiếp nhận thông tin, nhập lên hệ thống định danh và xác thực điện tử với Cơ sở dữ liệu căn cước công dân.
Bước 3: Cơ quan quản lý định danh điện tử thông báo kết quả đăng ký khoản định danh điện tử Mức 2. qua ứng dụng VNelD, tin nhắn SMS hoặc địa chỉ thư điện tử.
Thời gian từ khi cán bộ Công an nhận hồ sơ đầy đủ cho tới khi hoàn tất việc cung cấp tài khoản định danh mức 2 theo quy định là không quá 03 ngày làm việc. Tuy nhiên, tùy vào tình hình thực tế mà thời gian có thể khác.
Trường hợp 2: Chưa có CCCD gắn chíp
Đối với các công dân chưa có CCCD gắn chíp công an xã, phường, thị trấn sẽ cấp tài khoản định danh mức 2 đồng thời khi cấp CCCD gắn chíp.
5. Các câu hỏi thường gặp
5.1. Tôi mua điện thoại mới và dùng app VNeID trên điện thoại mới thì có đăng nhập tài khoản định danh được không?
Nhiều người đang gặp phải lỗi khi mua điện thoại mới, lúc đăng nhập thì VNeID báo trả mã code về điện thoại cũ. Hiện tại ứng dụng vẫn đang trong quá trình phát triển nên gặp phải lỗi này. Vì vậy, nếu đăng ký bằng điện thoại cũ nhưng lại dùng điện thoại mới thì bạn KHÔNG THỂ ĐĂNG NHẬP tài khoản định danh được.
Vì vậy, hãy giữ lại điện thoại cũ để sử dụng trong thời gian Cơ quan chức năng đang tìm cách khắc phục lỗi này.
5.2. Khi dùng IOS cập nhật thì ứng dụng báo phải IOS 13 trở lên, phải xử lý thế nào?
Bạn cần phải nâng cấp hệ điều hành IOS lên phiên bản tối thiểu là IOS 13 để có thể tiến hành cập nhật ứng dụng VNeID.
5.3. Tôi đã làm CCCD tích hợp GPLX, thẻ BH xong tra trên VNEID nhưng không có gì ngoài CCCD điện tử trên ứng dụng thì phải làm thế nào?
Bạn cần phải đợi khoảng 1 tuần để ứng dụng cập nhật những thông tin tích hợp. Nếu đã qua 1 tuần nhưng thông tin chưa được cập nhật thì bạn hãy liên hệ với Cơ quan Công an đã thực hiện thủ tục để được hướng dẫn xử lý.
5.4. Các thông tin hiển thị trên tài khoản định danh điện tử của tôi không chính xác khi đăng ký thì phải làm thế nào?
Nếu các thông tin trên tài khoản định danh điện tử hiển thị không chính xác khi đăng ký thì bạn hãy cứ đăng ký tiếp để hoàn thành, sau đó cần báo cho Cơ quan công an phường nơi đăng ký thường trú hoặc Công an phường gần nhất để được hỗ trợ chỉnh sửa lại thông tin.
Xem thêm các bài viết liên quan:
Hướng dẫn tra cứu thông tin cá nhân bằng CMND/CCCD
Cách thay đổi thông tin đăng ký thuế từ CMND sang CCCD
Số định danh cá nhân VNeID là gì? Cách tra cứu số định danh cá nhân qua ứng dụng VNeID
Thời hạn cấp đổi, cấp lại, sử dụng thẻ căn cước công dân là bao lâu?