Trình tự đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin như thế nào mới nhất 2025?

1. Có được đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin không?

Có thể đổi thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip nếu phát hiện thông tin trên thẻ bị sai. Đây là quyền của công dân để đảm bảo các thông tin cá nhân trên thẻ CCCD được chính xác. Theo quy định tại Điều 23 Luật Căn cước công dân 2014, trường hợp thông tin trên thẻ CCCD bị sai sót thì công dân được yêu cầu cấp đổi.

2. Trình tự đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin như thế nào?

2.1 Đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin trực tiếp

Dựa trên quy định tại Điều 4 và Điều 5 của Thông tư 60/2021/TT-BCA, quy trình cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký cấp, đổi, cấp lại thẻ

Công dân có thể đến trực tiếp địa điểm làm thủ tục hoặc đăng ký trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an. Sau khi đăng ký, cán bộ sẽ kiểm tra điều kiện để tiếp nhận hồ sơ.

Bước 2: Thu thập thông tin công dân

Sau khi tiếp nhận đề nghị, cán bộ sẽ:

• Tra cứu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ.
• Xác định loại thủ tục (cấp mới, đổi, hoặc cấp lại) và mô tả đặc điểm nhận dạng của công dân.
• Thu nhận vân tay:
  • Quét vân tay phẳng 4 ngón của mỗi bàn tay (phải và trái).
  • Quét vân tay phẳng 2 ngón cái chụm.
  • Lăn vân tay đủ 10 ngón theo thứ tự.
  • Nếu không đủ 10 vân tay, cán bộ sẽ ghi chú tình trạng không thu nhận được.
• Chụp ảnh chân dung:
  Ảnh phải rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính, phông nền trắng, trang phục lịch sự. Với công dân theo tôn giáo hoặc dân tộc, có thể mặc lễ phục hoặc trang phục đặc trưng, đội khăn nhưng vẫn phải đảm bảo rõ mặt và tai.
• In và xác nhận thông tin:
  Cán bộ sẽ in phiếu thu nhận thông tin và các biểu mẫu liên quan (nếu có) để công dân kiểm tra, ký xác nhận.

Bước 3: Nộp lệ phí

Công dân nộp lệ phí theo quy định.

Bước 4: Thu hồi giấy tờ cũ

Nếu công dân làm thủ tục đổi thẻ từ Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân cũ, các giấy tờ này sẽ được thu hồi.

Bước 5: Cấp giấy hẹn trả kết quả

Công dân nhận giấy hẹn để theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.

Bước 6: Nhận kết quả

Công dân có thể nhận thẻ tại nơi nộp hồ sơ hoặc qua đường bưu điện tùy theo lựa chọn.

2.2 Đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin online

Theo quy định tại Điều 11 Thông tư 59/2021/TT-BCA, quy trình làm lại thẻ Căn cước công dân do sai ngày sinh được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký đổi thẻ Căn cước công dân

Công dân có thể đăng ký yêu cầu đổi thẻ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.
Tuy nhiên, việc làm lại thẻ không được thực hiện ngay. Công dân cần đặt lịch hẹn trước về thời gian và địa điểm làm thủ tục. Sau đó, công dân vẫn phải đến cơ quan Công an để hoàn thành các bước trực tiếp.

Bước 2: Thu thập và xác nhận thông tin công dân

Khi công dân đến làm thủ tục, cán bộ Công an sẽ:

• Tra cứu thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác nhận và lập hồ sơ.
• Chọn loại thủ tục cấp mới hoặc đổi thẻ và ghi nhận đặc điểm nhận dạng của công dân.
• Thu nhận vân tay và chụp ảnh chân dung.
• In các biểu mẫu cần thiết, bao gồm:
  • Phiếu thu nhận thông tin Căn cước công dân,
  • Phiếu thu thập hoặc cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có).
    Các biểu mẫu này sẽ được giao cho công dân kiểm tra, ký xác nhận và ghi rõ họ tên.

Sau khi hoàn tất, cán bộ thu lệ phí theo quy định và cấp giấy hẹn trả kết quả.

Bước 3: Thu hồi thẻ Căn cước công dân cũ

Công dân sẽ nộp lại thẻ Căn cước công dân có thông tin sai ngày sinh cho cơ quan Công an.

Bước 4: Trả kết quả

Công dân nhận thẻ Căn cước công dân mới theo hai cách:

• Đến trực tiếp cơ quan Công an để nhận.
• Nếu đăng ký nhận thẻ qua đường bưu điện, cơ quan Công an sẽ phối hợp với đơn vị chuyển phát để gửi thẻ đến địa chỉ đã đăng ký. Trong trường hợp này, công dân cần thanh toán phí dịch vụ chuyển phát theo quy định.

2.3 Đổi thẻ Căn cước công dân gắn chip khi sai thông tin trên Cổng thông tin quốc gia

Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công

• Mở trình duyệt và truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.

• Đăng nhập tài khoản. Nếu chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký bằng số điện thoại hoặc email và kích hoạt theo hướng dẫn.

Bước 2: Tìm kiếm dịch vụ

• Tại giao diện chính, chọn mục Dịch vụ công trực tuyến.

• Tìm kiếm từ khóa: "Thay đổi thông tin Căn cước công dân" hoặc chọn danh mục liên quan đến Bộ Công an và thủ tục cấp, đổi, cấp lại CCCD.

Bước 3: Điền thông tin yêu cầu

• Nhấn vào dịch vụ phù hợp, ví dụ: "Đổi thẻ CCCD do thay đổi thông tin".

• Điền đầy đủ thông tin trong biểu mẫu trực tuyến, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân hiện tại trên CCCD.

  • Thông tin cần thay đổi (ví dụ: ngày sinh, họ tên, địa chỉ).

  • Lý do thay đổi.

Bước 4: Đính kèm hồ sơ

• Chuẩn bị các tài liệu cần thiết như:

  • Bản sao giấy tờ chứng minh thay đổi (giấy khai sinh, giấy xác nhận của cơ quan có thẩm quyền).

  • Ảnh chụp mặt trước và mặt sau thẻ CCCD hiện tại.

• Tải các tài liệu này lên hệ thống theo hướng dẫn.

Bước 5: Chọn địa điểm và thời gian nộp hồ sơ

• Lựa chọn cơ quan Công an gần nhất để nộp hồ sơ trực tiếp (trong trường hợp cần đối chiếu).

• Đăng ký ngày giờ đến làm việc hoặc lựa chọn nhận kết quả qua bưu điện (nếu được hỗ trợ).

Bước 6: Nộp lệ phí (nếu có)

• Thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc các hình thức khác được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công.

Bước 7: Theo dõi và nhận kết quả

• Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được mã hồ sơ để theo dõi trạng thái xử lý.

• Kết quả có thể được nhận tại cơ quan Công an nơi bạn đã chọn hoặc gửi qua bưu điện nếu bạn đăng ký trước.

3. Sửa Căn cước công dân mất bao lâu?

Khi công dân làm lại thẻ Căn cước công dân (CCCD), thời gian nhận thẻ sẽ phụ thuộc vào quy định tại Điều 25 Luật Căn cước công dân 2014 về thời hạn cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD gắn chip. Cụ thể:

• Thời gian cấp thẻ theo khu vực:

  • Thành phố, thị xã:
    • Không quá 07 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới và đổi thẻ.
    • Không quá 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại.
  • Huyện miền núi, vùng cao, biên giới, hải đảo:
    • Không quá 20 ngày làm việc cho tất cả các trường hợp.
  • Các khu vực còn lại:
    • Không quá 15 ngày làm việc cho tất cả các trường hợp.

• Lưu ý về thời gian cấp lại thẻ CCCD:

  • Cơ quan Công an tại nơi công dân thường trú sẽ cấp lại thẻ CCCD theo thời gian quy định ở trên.
  • Trong trường hợp có các yếu tố khách quan như số lượng hồ sơ lớn, điều kiện thời tiết, hoặc các yếu tố ngoại cảnh khác, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn so với quy định.

Công dân nên chủ động kiểm tra thông tin và liên hệ cơ quan Công an để được hỗ trợ kịp thời nếu cần.

4. Lệ phí làm lại Căn cước công dân bị sai thông tin

Theo Điều 4 Thông tư 59/2019/TT-BTC, mức lệ phí cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân (CCCD) được quy định như sau:

Cấp mới thẻ CCCD:

• Công dân đổi từ Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số hoặc 12 số sang thẻ CCCD: 30.000 đồng/thẻ.

Đổi thẻ CCCD:

• Áp dụng trong các trường hợp:
  • Thẻ CCCD bị hư hỏng không sử dụng được.
  • Thay đổi thông tin cá nhân (họ, tên, chữ đệm, đặc điểm nhận dạng).
  • Xác định lại giới tính, quê quán.
  • Sai sót thông tin trên thẻ.
  • Khi công dân có yêu cầu đổi thẻ.
• Lệ phí: 50.000 đồng/thẻ.

Cấp lại thẻ CCCD:

• Áp dụng trong các trường hợp:
  • Bị mất thẻ CCCD.
  • Công dân được khôi phục quốc tịch Việt Nam theo Luật Quốc tịch Việt Nam.
• Lệ phí: 70.000 đồng/thẻ.

Như vậy, nếu thẻ CCCD của công dân có thông tin sai và cần đổi lại, mức phí cần nộp là 50.000 đồng/thẻ.

5. Câu hỏi thường gặp

5.1 Căn cước công dân sai địa chỉ thường trú thì phải làm thế nào?

Nếu thông tin địa chỉ thường trú trên căn cước công dân (CCCD) bị sai trước tiên, xác minh xem thông tin địa chỉ thường trú trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư có đúng không. Nếu thông tin cơ sở dữ liệu đã đúng, thì bạn chỉ cần làm thủ tục chỉnh sửa thông tin trên CCCD bẵng những cách đã trình bày phía trên.

5.2 Có thể đổi thẻ CCCD trực tuyến được không?

Hiện nay, nhiều địa phương đã triển khai dịch vụ đăng ký đổi thẻ CCCD trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Tuy nhiên, việc nộp hồ sơ và nhận thẻ vẫn phải thực hiện trực tiếp tại cơ quan công an.

5.3 Nếu làm mất thẻ CCCD cũ thì có đổi được thẻ mới không?

Nếu làm mất thẻ CCCD cũ, bạn vẫn có thể làm thủ tục cấp lại thẻ mới. Tuy nhiên, cần phải làm thủ tục báo mất thẻ trước tại cơ quan công an nơi cấp thẻ.

5.4 Sau khi đổi thẻ CCCD mới, thẻ cũ có còn giá trị không?

Thẻ CCCD cũ sẽ không còn giá trị sử dụng kể từ khi bạn nhận được thẻ mới.