Không kích hoạt VNeID có sao không
Không kích hoạt VNeID có sao không

1. Không kích hoạt VNeID có sao không

Hiện tại, không có quy định pháp luật nào bắt buộc người dân phải đăng ký hoặc kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID. Việc đăng ký và sử dụng VNeID hoàn toàn dựa trên tinh thần tự nguyện. Do đó, nếu bạn không kích hoạt VNeID, bạn sẽ không bị phạt.

Tuy nhiên, việc sử dụng VNeID mang lại nhiều lợi ích, như:

  • Thay thế thẻ căn cước công dân (CCCD) trong các giao dịch yêu cầu xuất trình CCCD.
  • Tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và các giấy tờ khác, giúp thuận tiện trong việc quản lý và sử dụng.
  • Hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Do đó, mặc dù không bắt buộc, việc kích hoạt và sử dụng VNeID được khuyến khích để tận dụng các tiện ích mà ứng dụng mang lại.

2. Ứng dụng VNeID là gì?

Ngày 18/7/2022, Bộ Công an đã chính thức công bố và đưa vào sử dụng ứng dụng VNeID trên thiết bị điện thoại thông minh và trên các nền tảng kỹ thuật số được áp dụng cho cả người dân đang sinh sống và người nước ngoài đang du lịch tại Việt Nam với độ bảo mật cao.

  • VNeID (viết tắt của cụm từ tiếng anh "VietNam e-commerce IDentity"), là ứng dụng định danh điện tử trên thiết bị di động của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư Bộ Công an Việt Nam. VNeID được xây dựng và phát triển dựa trên nền tảng cơ sở dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử.
  • Mục đích chính của VNeID là phục vụ hoạt động định danh điện tử và xác thực điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công và các giao dịch khác trên môi trường điện tử. Đồng thời, phát triển các tiện ích công dân số, chính phủ số, xã hội số và hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh để phục vụ cơ quan, tổ chức và cá nhân.
  • Hiện nay, không có quy định nào bắt buộc người dân phải đăng ký tài khoản định danh điện tử và sử dụng ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, Công an các địa phương vẫn đang thực hiện các chính sách kêu gọi, khuyến khích người dân đăng ký tài khoản trên ứng dụng VNeID theo chủ trương Đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ.

3. Những lợi ích khi sử dụng VNeID mới nhất 2025

Với phiên bản mới nhất năm 2025, VNeID không chỉ là công cụ hỗ trợ xác thực danh tính mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống số, giúp người dân Việt Nam tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ hành chính và bảo mật thông tin cá nhân một cách tối ưu.

  • Xác thực danh tính nhanh chóng: Không cần giấy tờ vật lý, chỉ cần ứng dụng là đủ để xác thực danh tính trong nhiều giao dịch.
Xác thực danh tính nhanh chón
Xác thực danh tính nhanh chón
  • Tiện ích đa dạng: Sử dụng để đăng ký cư trú, khai báo tạm trú, tra cứu thông tin bảo hiểm, và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
  • Tiết kiệm thời gian và chi phí: Thay thế quy trình thủ công bằng các thao tác trực tuyến, giúp giảm thời gian chờ đợi và công sức đi lại.
  • Bảo mật thông tin cá nhân: Công nghệ mã hóa tiên tiến và xác thực đa yếu tố bảo vệ tối đa thông tin người dùng.
  • Tích hợp CCCD gắn chip: Liên kết với thông tin từ CCCD gắn chip để đảm bảo chính xác và cập nhật dữ liệu cá nhân.
  • Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến
    • Kết nối với các cổng dịch vụ công của nhà nước, giúp người dân nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến một cách dễ dàng.
    • Phù hợp xu hướng chuyển đổi số
    • Góp phần xây dựng nền hành chính công hiện đại, đồng bộ với chiến lược chuyển đổi số quốc gia.
  • Quản lý thông tin toàn diện: Người dùng có thể tự kiểm tra, chỉnh sửa, và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu cá nhân trên ứng dụng.

4. Hướng dẫn tải VNeID và cài đặt ứng dụng định danh điện tử

Để tải và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di động, ban có thể làm theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Các bạn lên cửa hàng ứng ụng (CH Play hoặc App Store) của điện thoại và nhập từ khóa VNeID > Tải về nha.

Link tải VNeID cho iOS

Link tải VNeID cho Android

tải và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di động
Tải và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di động

Bước 2: Tiến hành các bước đăng ký tài khoản định danh. Bạn hãy mở lại ứng dụng chọn Đăng nhập điền thông tin của bạn vào đây nha.

Chọn Đăng nhập điền thông tin
Chọn Đăng nhập điền thông tin

Bước 3: Nhập Số định danh cá nhân (số trên CCCD gắn chip của bạn) và Số điện thoại của bạn, nhấn Đăng ký > Điền đầy đủ thông tin của bạn vào > Chọn Đăng ký.

Nhập Số định danh cá nhân
Nhập Số định danh cá nhân

Bước 4: Sẽ có mã OTP được gửi về và bạn hãy nhập mã đó vào nhé > Kích chọn Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1.

Kích chọn Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1
Kích chọn Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 1

Bước 5: Tiếp đó sẽ xuất hiện màn hình với tính năng NFC nhấn Tôi đã hiểu và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nhấn Tôi đã hiểu và làm theo hướng dẫn trên màn hình
Nhấn Tôi đã hiểu và làm theo hướng dẫn trên màn hình

Bước 6: Hệ thống sẽ tiếp tục đọc thông tin của bạn > Hãy nhấn Xem video để xem hướng dẫn thu nhận ảnh chân dung nha.

Nhấn Xem video để xem hướng dẫn thu nhận ảnh chân dung
Nhấn Xem video để xem hướng dẫn thu nhận ảnh chân dung

Bước 7: Quay video khuôn mặt của bạn để hoàn tất thủ tục nha. Sau khi thành công bạn sẽ nhận được thông báo.

Quay video khuôn mặt của bạn để hoàn tất thủ tục
Quay video khuôn mặt của bạn để hoàn tất thủ tục

Bước 8: Tiếp đó hãy đăng nhập vào ứng dụng lại lần nữa và tiến hành thiết lập passcode > Sau khi hoàn thành passcode bạn sẽ hãy thiết lập câu hỏi bảo mật bằng cách lần lượt chọn và trả lời câu hỏi 1,2 > Nhấn Xác nhận.

Tiến hành thiết lập passcode
Tiến hành thiết lập passcode

Bước 9: Khi hoàn thành xong sẽ có thông báo thành công > Sau đó sẽ có thông báo hỏi bạn muốn sử dụng Touch ID hay Face ID (tùy loại máy) bạn có quyền từ chối hoặc đống ý nhé.

Khi hoàn thành xong sẽ có thông báo thành công
Khi hoàn thành xong sẽ có thông báo thành công

2. Ứng dụng VNeID là gì?

Ngày 18/7/2022, Bộ Công an đã chính thức công bố và đưa vào sử dụng ứng dụng VNeID trên thiết bị điện thoại thông minh và trên các nền tảng kỹ thuật số được áp dụng cho cả người dân đang sinh sống và người nước ngoài đang du lịch tại Việt Nam với độ bảo mật cao.

5. Hướng dẫn đổi số điện thoại trên ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID)

Tại ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) phiên bản 2.1.3 thì người dân có thể thực hiện thay đổi số điện thoại với các bước như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng và chọn vào mục “Cài đặt”
Truy cập vào ứng dụng và chọn vào mục “Cài đặt”
Truy cập vào ứng dụng và chọn vào mục “Cài đặt”
  • Bước 2: Tiếp tục chọn vào mục “Thay đổi số điện thoại”
Tiếp tục chọn vào mục “Thay đổi số điện thoại”
Tiếp tục chọn vào mục “Thay đổi số điện thoại”
  • Bước 3: Sau khi vào mục “Thay đổi số điện thoại” thì chọn vào ô “Tạo mới yêu cầu” có màu đỏ
Chọn vào ô “Tạo mới yêu cầu” có màu đỏ
Chọn vào ô “Tạo mới yêu cầu” có màu đỏ

Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu nhập passcode hoặc xác thực vân tay (trong trường hợp đã cài đặt xác thực vân tay thay thế nhập passcode).

Hệ thống sẽ yêu cầu nhập passcode hoặc xác thực vân tay
Hệ thống sẽ yêu cầu nhập passcode hoặc xác thực vân tay
  • Bước 4: Sau khi xác thực thành công thì hệ thống chuyển qua các bước yêu cầu để thay đổi số điện thoại. Cụ thể gồm 02 bước như sau:
    • Chụp ảnh chân dung
    • Nhập và xác thực số điện thoại mới qua SMS OTP
Nhập và xác thực số điện thoại mới qua SMS OTP
Nhập và xác thực số điện thoại mới qua SMS OTP
  • Bước 5: Để tiến hành các bước thì bạn cần nhấn vào ô “Tôi đã hiểu”.
Để tiếp tục bạn cần chụp ảnh chân dung.
Để tiếp tục bạn cần chụp ảnh chân dung

Sau đó, hệ thống sẽ thông báo nội dung "Để tiếp tục bạn cần chụp ảnh chân dung. Vui lòng xem hướng dẫn trước khi chụp ảnh hoặc bỏ qua nếu đã nắm rõ cách làm".

    • Trường hợp chọn xem video hướng dẫn thì sẽ có các lưu ý khi chụp ảnh chân dung như không chụp ở nơi quá sáng; không chụp ở nơi quá tối; không đeo kính râm; không đeo khẩu trang,...Sau khi xem hết video thì nhấn “Bỏ qua” để chuyển sang phần chụp ảnh.
Sau khi xem hết video thì nhấn “Bỏ qua” để chuyển sang phần chụp ảnh.
Sau khi xem hết video thì nhấn “Bỏ qua” để chuyển sang phần chụp ảnh.
    • Trường hợp không chọn xem video hướng dẫn thì nhấn vào “Bỏ qua” và tiến hành vào bước chụp ảnh.
Nhấn vào “Bỏ qua” và tiến hành vào bước chụp ảnh
Nhấn vào “Bỏ qua” và tiến hành vào bước chụp ảnh
  • Bước 6: Tiến hành chụp ảnh chân dung theo yêu cầu từ hệ thống.
Tiến hành chụp ảnh chân dung theo yêu cầu từ hệ thống.
Tiến hành chụp ảnh chân dung theo yêu cầu từ hệ thống.

Ví dụ như đưa mặt vào giữa khung hình, đưa mặt lại gần khung hình,...

  • Bước 7: Trường hợp ảnh đã được chụp thành công thì hệ thống sẽ chuyển sang mục “Xác nhận thông tin”
Trường hợp ảnh đã được chụp thành công thì hệ thống sẽ chuyển sang mục “Xác nhận thông tin”
Chuyển sang mục “Xác nhận thông tin”

Tại phần này thì người có yêu cầu cần nhập nội dung về số điện thoại mới và lý do thay đổi SĐT.

Tại phần lý do thì hệ thống đưa ra các lý do để đổi số điện thoại như chủ thể tài khoản bị mất số điện thoại; chủ thể tài khoản có số điện thoại trùng với tài khoản định danh điện tử khác; lý do khác (trường hợp chọn lý do khác thì sẽ có thêm ô nêu nội dung của lý do).

trường hợp chọn lý do khác thì sẽ có thêm ô nêu nội dung của lý do
Trường hợp chọn lý do khác thì sẽ có thêm ô nêu nội dung của lý do

  • Bước 8: Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin thì bấm vào “Xác nhận” và chờ kết quả xử lý từ hệ thống.

bấm vào “Xác nhận” và chờ kết quả xử lý từ hệ thống.

Lưu ý: Sử dụng số điện thoại do công dân là chủ sở hữu (tức chính chủ)

Số điện thoại mới chỉ chính thức được sử dụng sau khi có thông báo xử lý yêu cầu thành công.

6. Hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID mà không dùng ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VneID)

Ngoài cách đổi số điện thoại trên ứng dụng tài khoản định danh điện tử được đề cập tại mục 1, có thể đổi số điện thoại trên VNeID thì có thể thực hiện bằng một trong 02 cách sau:

  • Cách 1: Đến công an cấp xã để đổi số điện thoại trên VNeID.
  • Cách 2: Công dân gọi vào số tổng đài VNeID 1900 0368.
Công dân gọi vào số tổng đài VNeID 1900 0368
Công dân gọi vào số tổng đài VNeID 1900 0368
    • Sau đó ấn phím 4 để liên lạc với nhân viên tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tài khoản định danh điện tử của công dân, xác minh các thông tin về lý lịch, nơi cư trú... có đúng như trên dữ liệu hay không. Sau đó, công dân cung cấp số điện thoại mới để thay đổi cho số điện thoại cũ. Cuối cùng, Bộ Công an sẽ nhắn tin đến số điện thoại đăng ký mới. Khi đó công dân vào kích hoạt lại tài khoản định danh điện tử với số điện thoại mới.
    • Thời gian hoàn thành đổi số điện thoại trên khoảng 07 - 10 ngày. Bộ Công an sẽ nhắn tin đến số điện thoại đăng ký mới. Công dân vào kích hoạt lại tài khoản định danh với số điện thoại mới.

7. Không cập nhật lại số điện thoại trên ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) thì có sao không?

Nếu không cập nhật lại số điện thoại trên ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID), bạn có thể gặp một số vấn đề như sau:

7.1. Không nhận được mã OTP xác thực

Số điện thoại liên kết với tài khoản VNeID thường được sử dụng để nhận mã OTP cho các giao dịch trực tuyến và xác thực danh tính. Nếu số điện thoại cũ không còn hoạt động, bạn sẽ không thể:

  • Đăng nhập vào tài khoản VNeID.
  • Xác nhận các thay đổi thông tin trên ứng dụng.
  • Thực hiện các giao dịch liên quan đến dịch vụ công hoặc thanh toán điện tử.

7.2. Gián đoạn trong việc sử dụng các dịch vụ công

VNeID liên kết với nhiều dịch vụ công như cấp giấy tờ hành chính, kê khai y tế, đóng bảo hiểm, hoặc sử dụng ví điện tử. Nếu số điện thoại không được cập nhật, bạn có thể không nhận được thông báo, xác nhận từ các cơ quan liên quan, dẫn đến việc chậm trễ trong xử lý thủ tục.

7.3. Rủi ro bảo mật tài khoản

Số điện thoại là một trong những phương thức bảo mật quan trọng. Nếu không cập nhật số mới, tài khoản của bạn có thể bị khóa khi hệ thống không xác thực được danh tính của bạn, hoặc bị mất quyền truy cập hoàn toàn nếu số cũ đã thuộc về người khác.

7.4. Không thể phục hồi tài khoản nếu quên mật khẩu

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập vào tài khoản VNeID, số điện thoại là công cụ cần thiết để phục hồi tài khoản. Không cập nhật số mới sẽ khiến việc lấy lại quyền truy cập trở nên khó khăn hoặc không thể thực hiện được.

7.5. Ảnh hưởng đến các dịch vụ liên kết khác

Nhiều dịch vụ hiện nay (như ngân hàng, bảo hiểm, hoặc các ứng dụng công cộng) đã tích hợp với VNeID. Nếu số điện thoại liên kết không chính xác, các giao dịch và thông tin liên quan đến bạn cũng có thể bị gián đoạn.

8. Các câu hỏi thường gặp

8.1. Tôi quên passcode của ứng dụng VNeID thì có thể đổi số điện thoại được không?

Nếu quên passcode, bạn cần khôi phục passcode trước khi thực hiện đổi số điện thoại. Bạn có thể làm điều này thông qua tính năng khôi phục passcode trên ứng dụng.

8.2 Tôi nhập sai mã OTP nhiều lần thì phải làm sao?

Nếu nhập sai mã OTP quá nhiều lần, hệ thống sẽ tạm khóa yêu cầu đổi số điện thoại. Bạn có thể thử lại sau 24 giờ hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ để được xử lý.

8.3 Tôi có thể đổi số điện thoại qua website của VNeID không?

Hiện tại, việc đổi số điện thoại chỉ hỗ trợ thông qua ứng dụng VNeID trên điện thoại di động hoặc qua tổng đài hỗ trợ, không hỗ trợ trên website.

8.4. Ứng dụng VNeID có an toàn không?

VNeID áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, xác thực đa yếu tố (MFA), và giám sát xâm nhập thời gian thực, đảm bảo an toàn tối đa cho thông tin cá nhân của người dùng.

8.5 Làm thế nào để bảo vệ tài khoản VNeID của tôi?

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ cái, số và ký tự đặc biệt.
  • Kích hoạt xác thực bằng sinh trắc học (vân tay hoặc khuôn mặt).
  • Không chia sẻ mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.