Tìm kiếm
Chương I Thông tư 01/2023/TT-VPCP: Quy định chung
| Số hiệu: | 01/2023/TT-VPCP | Loại văn bản: | Thông tư |
| Nơi ban hành: | Văn phòng Chính phủ | Người ký: | Trần Văn Sơn |
| Ngày ban hành: | 05/04/2023 | Ngày hiệu lực: | 25/05/2023 |
| Ngày công báo: | 19/04/2023 | Số công báo: | Từ số 671 đến số 672 |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Bộ máy hành chính | Tình trạng: | Còn hiệu lực |
TÓM TẮT VĂN BẢN
Áp dụng mã QR trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính
Ngày 05/4/2023 Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ ban hành Thông tư 01/2023/TT-VPCP quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Áp dụng mã QR trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính
Cụ thể, việc áp dụng mã QR trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện như sau:
Việc áp dụng cung cấp mã QR trong tiếp nhận thủ tục hành chính phải bảo đảm theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 7322:2009 (ISO/IEC 18004:2006) về Công nghệ thông tin - Kỹ thuật phân định và thu nhận dữ liệu tự động - Yêu cầu kỹ thuật đối với mã hình QR code 2005.
Trong đó, mã QR được in ở góc trên bên trái của các giấy tờ được xuất bản từ dữ liệu của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh cho tổ chức, cá nhân cung cấp các dữ liệu tối thiểu sau:
- Mã số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.
- Mã thủ tục hành chính.
- Mã định danh của tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính.
- Tên giấy tờ được xuất bản.
- Tên hệ thống thông tin cung cấp dữ liệu.
- Thời điểm xuất bản.
- Trường hợp là Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả, mã QR có cung cấp thêm dữ liệu về ngày hẹn trả kết quả.
- Trường hợp là Kết quả giải quyết thủ tục hành chính, mã QR có cung cấp thêm dữ liệu về thời hạn, phạm vi có hiệu lực (nếu có).
Hoàn trả đối với các khoản thu phí, lệ phí, thu phạt
Khi người dân có yêu cầu hoàn trả số tiền đã nộp nhầm, nộp thừa, cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đề nghị hoàn trả theo quy định.
Việc thực hiện đề nghị hoàn trả đối với giao dịch thanh toán các khoản thu phí, lệ phí, thu phạt đã được hạch toán vào tài khoản cơ quan thu tại Kho bạc Nhà nước trên cổng Dịch vụ công quốc gia như sau:
- Cán bộ được phân quyền “Lập chứng từ hoàn trả các khoản thu ngân sách nhà nước” thực hiện việc lập chứng từ tại chức năng quản trị đối với mã giao dịch thanh toán trên cổng Dịch vụ công quốc gia.
(Trường hợp cơ quan có thẩm quyền gửi chứng từ hoàn sang Kho bạc Nhà nước thì sử dụng mẫu chứng từ hoàn trả theo quy định của Bộ Tài chính).
- Cán bộ được phân quyền “Phê duyệt chứng từ hoàn trả các khoản thu ngân sách nhà nước” phê duyệt chứng từ tại chức năng quản trị.
- Chuyển lệnh hoàn trả sang Kho bạc Nhà nước. Cán bộ được phân công lập chứng từ, phê duyệt, theo dõi tình hình, kết quả xử lý của Kho bạc Nhà nước trên chức năng quản trị của cổng Dịch vụ công quốc gia.
Xem chi tiết Thông tư 01/2023/TT-VPCP có hiệu lực từ ngày 25/5/2023, điểm đ khoản 1 Điều 27 Thông tư 01/2023/TT-VPCP triển khai thực hiện từ ngày 01/01/2024.
Văn bản tiếng việt
Văn bản tiếng anh
Thông tư này quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính; rà soát, đánh giá thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu xây dựng dịch vụ công trực tuyến theo các mức độ, chuẩn hóa danh mục dịch vụ công trực tuyến; quản lý Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh; tích hợp, chia sẻ, đồng bộ dữ liệu trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia vào quá trình thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Trong Thông tư này, những từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1. Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính là quá trình chuyển đổi thông tin đang được thể hiện trên giấy trong thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính sang dữ liệu điện tử.
2. Nhận dạng ký tự quang học (tiếng Anh là Optical Character Recognition, viết tắt là OCR) là công nghệ giúp chuyển đổi một hình ảnh văn bản thành định dạng văn bản hoặc ngôn ngữ thiết bị điện tử có thể đọc, lưu trữ.
3. Tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính là quá trình rà soát, đánh giá, thiết kế lại quy trình thực hiện thủ tục hành chính từ khâu tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả để tổ chức thực hiện trên môi trường điện tử bảo đảm tính hợp pháp, hợp lý, khả thi, hiệu quả dựa trên nguyên tắc lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan có thẩm quyền.
4. Mã QR (mã phản hồi nhanh, tên tiếng Anh là Quick Response Code) hồ sơ thủ tục hành chính: là mã vạch hai chiều được sử dụng để tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ hoặc thanh toán hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh.
5. Ngân hàng, trung gian thanh toán là các ngân hàng, tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép đã kết nối, tích hợp, cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
6. Cơ quan thu là cơ quan ra quyết định thu phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác của thủ tục hành chính hoặc các khoản thu khác trong cung cấp dịch vụ cho tổ chức, cá nhân theo quy định pháp luật.
7. Mã CITAD của đơn vị Kho bạc Nhà nước hoặc ngân hàng nơi cơ quan thu mở tài khoản: là mã ngân hàng 8 số (mã CITAD) của đơn vị Kho bạc Nhà nước hoặc ngân hàng nơi cơ quan thu mở tài khoản có tên trong quyết định xử phạt hoặc trong thông báo thu phí, lệ phí.
This Circular provides for certain contents of and measures for digitizing administrative procedure results and documents; restructuring administrative procedure; reviewing, assessing administrative procedures meeting requirements for operation of online public services at various levels, standardization of online public service lists; managing ministerial and provincial administrative procedure information systems; data integration, sharing and synchronization in administrative procedures by electronic means.
This Circular applies to agencies, organizations and individuals involving in administrative procedures, public service provision, online payment and administrative procedure result and document digitization.
For the purposes of this Circular, the terms below shall be construed as follows:
1. “administrative procedure result and document digitization" means the process of converting information presented on physical administrative procedure results and documents into an electronic data.
2. “optical character recognition (OCR)” means a technology that converts an image of text into a machine-readable text format.
3. “administrative procedure restructuring” means the process of reviewing, re-assessing and re-designing administrative procedures from receipt, handling and return of results to organize implementation thereof by electronic means in a manner that the legality, conformability, practicability and efficiency are ensured on the principle that the satisfaction of organization and individuals will be the benchmark for quality of services provided by officials, public employees and competent authorities.
4. “Quick Response Code (QR code) of an administrative procedure dossier” means a 2D bar code that is used to track the status of document processing or online payment on National Public Service Portal or ministerial and provincial administrative procedure information systems.
5. “banks and payment service providers" are intermediary payment service providers and banks which are licensed by the State Bank of Vietnam and have connected, integrated and provided online payment services via National Public Service Portal.
6. “collecting agency" is the agency that issues a decision on collection of fees, charges and other financial obligations of administrative procedures or other revenues from service provision to organizations and individuals as prescribed by law.
7. “CITAD code” of a unit of Vietnam State Treasury or a bank where the collecting agency opens an account means a bank code which consists of 8 digits (CITAD code) of a unit of Vietnam State Treasury or a bank where the collecting agency opens an account listed in penalty decisions or notification of fee and charge collection.
Văn bản liên quan
Cập nhật
Bài viết liên quan
Mẫu biên bản giao nhận hồ sơ, tài liệu mới nhất 2025 và lưu ý cách viết chuẩn quy định
Mẫu biên bản giao nhận hồ sơ, tài liệu mới nhất 2025 và lưu ý cách viết chuẩn quy định
Trong công tác hành chính, việc giao nhận hồ sơ, tài liệu giữa các cá nhân, bộ phận hoặc cơ quan đóng vai trò quan trọng nhằm đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng và có cơ sở đối chiếu khi cần thiết. Để ghi nhận chính xác quá trình bàn giao, các bên cần lập biên bản giao nhận theo đúng mẫu và quy định hiện hành. Vậy mẫu biên bản giao nhận hồ sơ, tài liệu mới nhất được trình bày như thế nào và cần lưu ý gì khi viết để đúng chuẩn theo quy định pháp luật? Nội dung dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc trên của bạn đọc. 30/06/2025Sử dụng thống nhất mã số hồ sơ thủ tục hành chính được quy định thế nào?
Sử dụng thống nhất mã số hồ sơ thủ tục hành chính được quy định thế nào?
Trong bối cảnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, việc sử dụng thống nhất mã số hồ sơ thủ tục hành chính là yêu cầu quan trọng nhằm đảm bảo đồng bộ trong quản lý, xử lý và tra cứu hồ sơ tại các cơ quan nhà nước. Việc áp dụng mã số thống nhất giúp theo dõi quá trình tiếp nhận – giải quyết hồ sơ nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện trong liên thông dữ liệu trên toàn quốc. Vậy quy định về sử dụng thống nhất mã số hồ sơ thủ tục hành chính được áp dụng như thế nào? Nội dung bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc của bạn đọc. 30/06/2025Cấu trúc mã hồ sơ thủ tục hành chính mới nhất 2025 quy định thế nào?
Cấu trúc mã hồ sơ thủ tục hành chính mới nhất 2025 quy định thế nào?
Trong quá trình cải cách hành chính và xây dựng chính phủ số, việc quản lý hồ sơ thủ tục hành chính bằng mã số thống nhất là yêu cầu bắt buộc nhằm đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả và dễ dàng tra cứu. Cấu trúc mã hồ sơ không chỉ giúp phân loại, quản lý hồ sơ một cách khoa học mà còn hỗ trợ việc kết nối dữ liệu giữa các hệ thống một cách đồng bộ. Vậy cấu trúc mã hồ sơ thủ tục hành chính mới nhất được quy định như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ làm rõ những nội dung này. 01/07/2025Không thực hiện số hóa đối với những giấy tờ, tài liệu nào? Có các yêu cầu nào đối với việc số hóa giấy tờ không?
Không thực hiện số hóa đối với những giấy tờ, tài liệu nào? Có các yêu cầu nào đối với việc số hóa giấy tờ không?
Số hóa hồ sơ, tài liệu là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính và xây dựng nền tảng dữ liệu điện tử. Tuy nhiên, không phải tất cả giấy tờ đều được phép số hóa, và việc số hóa cũng cần tuân thủ những yêu cầu kỹ thuật, pháp lý cụ thể để đảm bảo giá trị sử dụng và bảo mật thông tin. Vậy những loại giấy tờ, tài liệu nào không được số hóa, và việc số hóa cần đáp ứng các điều kiện gì theo quy định hiện hành? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc trên của bạn đọc. 01/07/2025Số hóa hồ sơ là gì? Những giấy tờ, tài liệu nào thuộc phạm vi thực hiện số hóa?
Số hóa hồ sơ là gì? Những giấy tờ, tài liệu nào thuộc phạm vi thực hiện số hóa?
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong hệ thống hành chính nhà nước, số hóa hồ sơ trở thành yêu cầu bắt buộc nhằm hiện đại hóa quản lý, lưu trữ và tra cứu thông tin. Việc số hóa giúp giảm thiểu sử dụng văn bản giấy, nâng cao hiệu quả công việc và tạo nền tảng cho Chính phủ điện tử. Vậy số hóa hồ sơ là gì, và những giấy tờ, tài liệu nào nằm trong phạm vi cần thực hiện số hóa theo quy định hiện hành? Nội dung bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ những quy định mới nhất liên quan đến vấn đề này. 01/07/2025Hồ sơ là gì? Mẫu Danh mục hồ sơ và cách lập chuẩn Nghị định 30 mới nhất 2025
