Áo lớp nhận sai mẫu: ghi nhận bằng chứng và trao đổi ra sao?
Khi áo nhận được khác mẫu đã duyệt, nên ghi nhận rõ sai khác trước khi trao đổi. Cách làm có hệ thống giúp hai bên đánh giá vấn đề nhanh hơn việc chỉ gửi một câu nhận xét chung.
Giữ nguyên hiện trạng để đối chiếu
Chụp kiện hàng, số lượng, nhãn size và chi tiết bị cho là sai. Nếu có video mở kiện thì giữ bản gốc. Tránh giặt, sửa hoặc tiếp tục sử dụng phần hàng cần kiểm tra khi chưa trao đổi; điều này giúp việc xác định tình trạng ban đầu rõ hơn.
Mẫu tham khảo từ VIE Uniform.
So với đúng bản duyệt cuối
Lấy bản thiết kế, màu vải hoặc mẫu đã xác nhận gần nhất. Phân loại vấn đề như sai chữ, thiếu vị trí in, sai size hoặc khác màu. Với màu sắc, ảnh điện thoại có thể làm lệch cảm nhận nên cần đối chiếu mẫu vật lý và cùng điều kiện ánh sáng khi có thể.
Đề nghị phương án và mốc phản hồi
Gửi bảng ngắn gồm mã áo, số lượng ảnh hưởng, ảnh bằng chứng và mong muốn xử lý. Hai bên cần xác nhận phương án sửa, làm lại hoặc giải pháp khác theo thỏa thuận thực tế. Bài này không đặt ra chính sách đổi trả riêng cho VIE hay bất kỳ xưởng nào; điều kiện xử lý cần được chốt trong đơn hàng.
Mẫu tham khảo từ VIE Uniform.
Tham khảo mẫu áo lớp tại VIE Uniform. Gửi yêu cầu, số lượng và ngày cần nhận để được xác nhận phương án phù hợp trước khi đặt.