Hủy hồ sơ làm hộ chiếu được hoàn trả phí như thế nào mới nhất
Hủy hồ sơ làm hộ chiếu được hoàn trả phí như thế nào mới nhất

1. Hủy hồ sơ làm hộ chiếu được hoàn trả phí như thế nào?

Theo quy định hiện hành, nếu bạn hủy hồ sơ làm hộ chiếu sau khi đã nộp lệ phí, việc hoàn trả phí sẽ phụ thuộc vào lý do và thời điểm hủy:

  • Không đủ điều kiện cấp hộ chiếu: Theo Khoản 3 Điều 6 Thông tư 219/2016/TT-BTC, nếu người nộp lệ phí nhưng không đủ điều kiện để được cấp hộ chiếu (như hồ sơ không đạt yêu cầu hoặc thiếu giấy tờ cần thiết), cơ quan thu lệ phí sẽ hoàn lại số tiền lệ phí đã nộp. Việc hoàn trả sẽ diễn ra khi thông báo kết quả cho người nộp.

  • Các trường hợp khác: Nếu hồ sơ đã đủ điều kiện nhưng người nộp tự nguyện hủy hoặc từ chối nhận kết quả, cơ quan thu lệ phí sẽ không hoàn trả số tiền đã thu, vì lệ phí hộ chiếu là khoản phí xử lý hồ sơ, không hoàn lại khi người nộp thay đổi ý định.

Để chắc chắn về quy trình và thủ tục hoàn phí trong từng trường hợp cụ thể, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để được tư vấn thêm.

2. Hướng dẫn hủy hồ sơ làm hộ chiếu online chi tiết, mới nhất

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống cấp hộ chiếu trực tuyến

Bước 2: Kiểm tra trạng thái hồ sơ

  • Chọn vào Tên tài khoản (tên của bạn) ở góc màn hình bên phải phía trên và click vào “Quản lý hồ sơ đã nộp”.
  • Kiểm tra trạng thái hồ sơ để chắc chắn rằng nó đang ở giai đoạn có thể hủy (nếu hồ sơ đã được xét duyệt hoặc in hộ chiếu thì không thể hủy qua hệ thống).

Bước 3: Thực hiện yêu cầu hủy hồ sơ

  • Chọn Hủy hồ sơ hoặc Hủy yêu cầu cấp hộ chiếu trên trang chi tiết hồ sơ của bạn.
  • Hệ thống sẽ hiển thị một thông báo yêu cầu bạn xác nhận việc hủy hồ sơ. Đọc kỹ thông báo này và nhấn Xác nhận để hoàn tất.

Bước 4: Kiểm tra xác nhận hủy thành công

  • Sau khi hủy, kiểm tra lại trong mục Lịch sử giao dịch hoặc Hồ sơ của tôi để đảm bảo rằng hồ sơ đã được hủy thành công.
  • Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận hủy hồ sơ về tài khoản hoặc qua email của bạn.

Lưu ý quan trọng

  • Sau khi hủy hồ sơ, bạn không thể khôi phục lại và sẽ cần thực hiện lại từ đầu nếu muốn đăng ký cấp hộ chiếu mới.
  • Các khoản phí dịch vụ đã nộp có thể không được hoàn trả tùy vào quy định của cơ quan cấp hộ chiếu.

3. Thủ tục hủy hồ sơ tại trụ sở Cục Quản lý xuất nhập cảnh

  • Bạn cần liên hệ với trung tâm tiếp nhận hồ sơ của Cục Quản lý xuất nhập cảnh để thông báo về việc hủy hồ sơ và xin số phiếu hủy.
  • Bạn cần mang theo số phiếu hủy và các giấy tờ khác để đến trụ sở Cục Quản lý xuất nhập cảnh để xác nhận việc hủy hồ sơ.

4. Các giấy tờ cần mang khi hủy hồ sơ tại trụ sở Cục Quản lý xuất nhập cảnh

Với một số trường hợp làm hộ chiếu online nhưng nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận. Thì khi huỷ hồ sơ làm hộ chiếu, bạn cần mang theo các giấy tờ:

  • Thẻ CCCD còn giá trị sử dụng hoặc CMND 12 số;
  • Biên lai thu tiền (nộp lệ phí) làm hộ chiếu của cơ quan;
  • Số phiếu huỷ hồ sơ làm hộ chiếu online được cấp khi liên hệ đến cơ quan tiếp nhận hồ sơ làm passport.

5. Các lưu ý khi hủy hồ sơ làm hộ chiếu online

Lưu ý trong quá trình hủy hồ sơ làm hộ chiếu online như dưới đây:

  • Bạn chỉ có thể hủy hồ sơ trong vòng 24h kể từ khi đăng ký. Sau thời gian này, bạn không thể hủy hồ sơ được nữa.
  • Khi hủy hồ sơ, bạn sẽ không được hoàn lại phí đăng ký đã thanh toán trước đó.
  • Nếu bạn muốn làm lại hộ chiếu online, bạn phải đăng ký mới và thanh toán lại phí đăng ký.

6. Những lý do khiến bạn cần phải hủy hồ sơ làm hộ chiếu online

Có rất nhiều lý do dẫn đến việc bạn phải hủy hồ sơ làm hộ chiếu online khi thực hiện thủ tục làm hộ chiếu trực tuyến. Dưới đây là một số trường hợp bạn phải hủy hồ sơ làm passport trực tuyến.

  • Điền sai thông tin khi làm hộ chiếu: Khi làm hộ chiếu trực tuyến, không ít trường hợp điền sai thông tin cá nhân hoặc các thông tin liên quan đến hộ chiếu cũ. Điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian nhận kết quả hoặc gây ra khó khăn khi sử dụng hộ chiếu.
  • Thay đổi loại hộ chiếu hoặc thời hạn của hộ chiếu phù hợp với nhu cầu: Nếu bạn muốn thay đổi từ hộ chiếu phổ thông sang hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ (hoặc ngược lại)thì phải hủy hồ sơ hộ chiếu online để tránh mất tiền nhiều hơn so với quy định.
  • Thay đổi kế hoạch hoặc lịch trình xuất cảnh: Nếu bạn muốn hủy bỏ kế hoạch xuất ngoại hoặc thay đổi địa điểm đi nước ngoài thì phải hủy hồ sơ làm hộ chiếu online để tránh mất tiền bạc, thời gian chờ đợi làm hộ chiếu.
  • Lỗi ảnh thẻ không đúng kích thước 4×6: Đối với thủ tục làm hộ chiếu, bạn phải có ảnh 4×6 làm hộ chiếu online. Do vậy trong các trường hợp bạn không sử dụng ảnh hộ chiếu theo đúng kích thước sẽ phải hủy hồ sơ hộ chiếu online và thao tác lại từ đầu.

7. Thời điểm nào nên hủy hồ sơ làm hộ chiếu online

Nếu bạn gặp một trong số các lỗi khi làm hộ chiếu online như trên, thì nên hủy hồ sơ làm hộ chiếu online vào các thời điểm:

  • Ngay khi phát hiện sai sót khi thực hiện làm hộ chiếu trực tuyến trên Cổng thông tin Dịch vụ công hoặc Cổng thông tin điện tử xuất nhập cảnh Bộ Công an. Bạn có thể liên hệ với cơ quan tiếp nhận hồ sơ làm hộ chiếu để yêu cầu sửa đổi thông tin hoặc huỷ hồ sơ làm hộ chiếu.
  • Huỷ hồ sơ làm hộ chiếu online trước khi nhận được thông báo của cơ quan hoặc hệ thống dịch vụ công về việc hoàn tất thủ tục làm hộ chiếu trực tuyến. Trong trường hợp đã nhận được thông báo của cơ quan xác nhận nộp hồ sơ thành công sẽ không thể huỷ hồ sơ hộ chiếu trên Dịch vụ công được nữa.
  • Huỷ hồ sơ làm hộ chiếu online trước khi thanh toán chi phí làm hộ chiếu. Nếu bạn đã thanh toán chi phí này sẽ không được hoàn lại tiền khi huỷ hồ sơ hộ chiếu online.

8. Cách đổi lịch hẹn và hủy lịch hẹn làm hộ chiếu online

8.1. Cách đổi lịch hẹn làm hộ chiếu online

Nếu bạn đã đăng ký làm hộ chiếu online và muốn đổi lịch hẹn vì một lý do nào đó, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn và chọn mục Tra cứu tình trạng kết quả hộ chiếu.

Bước 2: Nhập số căn cước công dân hoặc số điện thoại đã sử dụng khi đăng ký làm hộ chiếu online, sau đó bấm Tra cứu.

Bước 3: Tại mục Lịch sử giao dịch, bạn sẽ thấy thông tin về lịch hẹn của mình, bao gồm ngày, giờ và địa điểm. Bạn chọn Đổi lịch để tiến hành thay đổi.

Bước 4: Bạn sẽ được chuyển sang trang Đổi lịch, tại đây bạn có thể chọn ngày và giờ mới phù hợp với mong muốn của mình. Sau khi chọn xong, bạn bấm Xác nhận để hoàn tất.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể đổi lịch một lần duy nhất và phải thực hiện trước ngày đã đăng ký ít nhất 24 giờ.

8.2. Cách hủy lịch hẹn làm hộ chiếu online

Nếu bạn đã đăng ký làm hộ chiếu online nhưng sau đó muốn từ bỏ hoặc không có nhu cầu sử dụng nữa, bạn có thể thực hiện các bước sau để hủy lịch hẹn:

Bước 1: Truy cập vào trang web https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn và chọn mục Tra cứu tình trạng kết quả hộ chiếu.

Bước 2: Nhập Số biên nhận, họ tên, ngày sinh, dãy kí tự đã sử dụng khi đăng ký làm hộ chiếu online, sau đó bấm Tra cứu.

Bước 3: Tại mục Lịch sử giao dịch, bạn sẽ thấy thông tin về lịch hẹn của mình, bao gồm ngày, giờ và địa điểm. Bạn chọn Hủy lịch để tiến hành hủy bỏ.

Bước 4: Bạn sẽ được chuyển sang trang Hủy lịch, tại đây bạn cần nhập lý do hủy lịch và bấm Xác nhận để hoàn tất.

Lưu ý: Bạn phải hủy lịch trước ngày đã đăng ký ít nhất 24 giờ. Nếu bạn hủy lịch sau thời gian này, bạn sẽ không được hoàn trả phí đã nộp khi đăng ký làm hộ chiếu online.

9. Các câu hỏi thường gặp

9.1. Thời gian hoàn trả phí làm hộ chiếu sau khi hủy hồ sơ?

Theo quy định hiện hành, bạn sẽ được hoàn trả phí làm hộ chiếu sau khi hủy hồ sơ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của cơ quan cấp hộ chiếu. Bạn có thể nhận lại tiền mặt tại cơ quan cấp hộ chiếu hoặc qua tài khoản ngân hàng của bạn.

9.2. Hủy hộ chiếu mà chưa sử dụng, có được hoàn trả phí không?

Nếu bạn đã nhận được hộ chiếu nhưng chưa sử dụng, bạn vẫn có thể yêu cầu hủy và hoàn trả phí. Tuy nhiên, bạn phải trả lại hộ chiếu cho cơ quan cấp và chịu một khoản phạt theo quy định. Bạn chỉ được hoàn trả một phần phí làm hộ chiếu, tùy thuộc vào thời gian đã sử dụng và mức độ bị phạt.

9.3. Làm thế nào để biết được hồ sơ của mình đã được xử lý xong hay chưa?

Sau khi nộp hồ sơ làm lại hộ chiếu online qua Cổng dịch vụ công của Bộ Công an hoặc Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh, bạn có thể kiểm tra tình trạng xử lý hồ sơ bằng cách đăng nhập vào tài khoản dịch vụ công quốc gia và tra cứu theo số tờ khai hoặc số điện thoại đăng ký. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan giải quyết hồ sơ để biết thông tin chi tiết.

9.4. Thời gian lưu trữ của hồ sơ là bao lâu và khi nào phải làm lại hộ chiếu?

Theo quy định tại Điều 18 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, thời gian lưu trữ của hồ sơ làm lại hộ chiếu online là 06 tháng kể từ ngày nhận được tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu. Sau thời gian này, nếu bạn không đến nhận hộ chiếu mới, hồ sơ sẽ bị huỷ và bạn phải làm lại từ đầu.

Bạn phải làm lại hộ chiếu trong các trường hợp sau:

  • Hộ chiếu bị mất, bị hư hoặc không còn hiệu lực;
  • Thông tin nhân thân trên hộ chiếu không đúng hoặc có sự thay đổi;
  • Hết chỗ ghi chú hoặc không còn trang trống để dán visa;
  • Hết thời gian hiệu lực của hộ chiếu.