thủ tục hành chính là gì

Thủ tục hành chính là trình tự, cách thức do pháp luật quy định để cơ quan nhà nước giải quyết công việc với người dân, tổ chức. Thủ tục hành chính có thể chia thành nhiều loại theo lĩnh vực, cấp giải quyết hoặc mức độ thực hiện (trực tiếp hay trực tuyến). Việc nắm rõ các loại thủ tục giúp người dân thực hiện đúng quy định và thuận lợi hơn trong quá trình làm việc với cơ quan công quyền.