Mất thẻ bảo hiểm y tế của con thì phải làm sao mới nhất 2025?
Mất thẻ bảo hiểm y tế của con thì phải làm sao mới nhất 2025?

1. Mất thẻ bảo hiểm y tế của con thì phải làm sao mới nhất 2025?

Việc mất thẻ BHYT của con là việc rất thường xuyên gặp phải của các bậc phụ huynh. Khi gặp trường hợp này phụ huynh cần lưu ý xử lý như sau:

  • Thông báo đến cơ quan BHXH nơi bạn tham gia BHYT
    • Đầu tiên phụ huynh cần thông báo đến cơ quan BHXH hoặc thông báo qua điện thoại, email thông báo về việc mất thẻ BHYT để tránh trường hợp kẻ xấu nhặt được và sử dụng thẻ nhằm trục lợi. Trong thông báo mất thẻ BHYT cần cung cấp đầy đủ thông tin về: họ tên con; mã số thẻ BHYT bị mất; số thẻ căn cước công dân/ mã số định danh của con.
  • Làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT
    • Để đảm bảo cho quyền lợi của con mình, phụ huynh cần làm các thủ tục cấp lại thẻ BHYT thông qua hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến theo quy định.

2. Hướng dẫn thủ tục cấp lại thẻ BHYT trực tiếp được thực hiện như thế nào?

Làm thủ tục trực tiếp tại tổ chức BHXH là phụ huynh đến trực tiếp đơn vị/ điểm thu BHYT để được hướng dẫn làm thủ tục xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế. Về cơ bản sẽ gồm các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
    • Người bị mất thẻ BHYT cần chuẩn bị 1 bộ hồ sơ xin cấp lại thẻ BHYT theo quy định. Thành phần hồ sơ bao gồm:
      • Đơn đề nghị cấp lại thẻ bảo hiểm y tế.
      • Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo Mẫu TK1-TS.
      • Bảng kê thông tin (mẫu D01-TS) do người sử dụng lao động chuẩn bị.
  • Bước 2: Nộp hồ sơ xin cấp lại thẻ BHYT tại tổ chức BHXH
    • Sau khi chuẩn bị 01 bộ hồ sơ như trên, người xin cấp thẻ BHYT thực hiện nộp hồ sơ tại một trong các địa điểm được quy định sau:
      • Cơ quan, tổ chức BHXH cấp huyện nếu người tham gia thuộc đối tượng thuộc BHXH cấp huyện quản lý.
      • Cơ quan, tổ chức BHXH cấp tỉnh nếu người tham gia thuộc đối tượng thuộc BHXH cấp tỉnh quản lý.
  • Bước 3: Nộp phí cấp lại thẻ BHYT
    • Theo Luật BHYT sửa đổi 2014 người đề nghị cấp lại thẻ nộp lệ phí cấp lại thẻ theo mức lệ phí quy định của Bộ trưởng Bộ Tài chính.
  • Bước 4: Giải quyết hồ sơ
    • Sau khi nộp hồ sơ, cơ quan BHXH sẽ kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của bộ hồ sơ. Nếu hồ sơ đủ điều kiện tổ chức BHYT sẽ tiến hành cấp lại thẻ BHYT cho người đề nghị xin cấp lại thẻ BHYT.
    • Trong thời gian chờ thẻ người bị mất thẻ BHYT vẫn được hưởng các quyền lợi BHYT bình thường.
  • Bước 5: Nhận lại thẻ BHYT mới
    • Người mất thẻ BHYT có thể lựa chọn đăng ký nhận lại thẻ BHYT bằng một trong 3 cách sau đây:
      • Nhận qua đường bưu điện;
      • Nhận trực tiếp tại đơn vị/ doanh nghiệp làm việc;
      • Nhận trực tiếp tại tổ chức BHXH theo lịch hẹn.
Mất thẻ bảo hiểm y tế của con thì phải làm sao mới nhất 2025?
Mất thẻ bảo hiểm y tế của con thì phải làm sao mới nhất 2025?

3. Hướng dẫn thủ tục cấp lại thẻ BHYT trực tuyến được thực hiện như thế nào?

  • Bước 1: Để cấp lại BHYT online 2024 qua Cổng dịch vụ công Quốc gia thì bạn truy cập vào đường link tại đây https://dichvucong.gov.vn/
  • >> Chọn mục Đăng ký ở phía trên và tiến hành làm theo hướng dẫn. Trong trường hợp đã có tài khoản, bạn nhấn vào nút Đăng nhập.


  • Bước 2: Sau khi đăng ký và đăng nhập thành công, bạn hãy chọn biểu tượng tài khoản ngay bên phải góc trên màn hình > Vào mục Thông tin cá nhân.

  • Bước 3: Tiếp tục vào Tiện ích > Nhấn chọn Bảo hiểm xã hội > Chọn Cập nhật > Điền mã số CCCD và BHXH để hoàn thiện thông tin cá nhân.

  • Bước 4: Quay trở lại trang chủ > Vào mục Dịch vụ công trực tuyến > Chọn Cơ quan thực hiện Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

  • Bước 5: Vào dịch vụ Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế > Chọn tiếp Danh sách dịch vụ công > Nộp trực tuyến.

  • Bước 6: Sau khi chuyển sang giao diện của Bảo hiểm xã hội > Bạn tiếp tục chọn 1 trong 2 hình thức tương tự như cách làm trên để hoàn tất.

4. Thời gian cấp lại thẻ BHYT là bao lâu?

Tại Khoản 3, Điều 18, Luật bảo hiểm y tế 2008 sửa đổi bổ sung năm 2014 quy định thời gian cấp lại thẻ BHYT như sau:

“3. Trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn đề nghị cấp lại thẻ, tổ chức bảo hiểm y tế phải cấp lại thẻ cho người tham gia bảo hiểm y tế. Trong thời gian chờ cấp lại thẻ, người tham gia bảo hiểm y tế vẫn được hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế.”

Tuy nhiên, tại Khoản 2, Điều 30, Quy trình ban hành kèm theo Quyết định số 595/QĐ-BHXH ban hành ngày 14/4/2017 quy định từ ngày 01/5/2017 thời hạn cấp thẻ BHYT như sau:

  • Trường hợp không thay đổi thông tin: cấp lại trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
  • Trường hợp thay đổi thông tin: không quá 03 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.
  • Trường hợp người tham gia đang điều trị tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, thực hiện trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
  • Trường hợp cấp lại thẻ BHYT do bị mất hay đổi thẻ BHYT do rách hỏng mà không phải thay đổi thông tin sẽ rất nhanh nhằm đảm bảo lợi ích cho người tham gia, đặc biệt là trường hợp đang phải điều trị bệnh.

5. Các câu hỏi thường gặp

5.1. Làm sao để xem BHYT của con trên VssID?

Để sử dụng hình ảnh thẻ BHYT bạn thực hiện các thao tác như sau trên ứng dụng VssID: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại > Điền Tài khoản và mật khẩu > Nhấn Đăng nhập > Chọn vào mục Thẻ BHYT > Chọn Hình ảnh thẻ hoặc chọn Sử dụng thẻ.

5.2. Mất thẻ BHYT tra cứu ở đâu?

Khi mất thể bảo hiểm y tế giấy, bạn có thể tra cứu bảo hiểm y tế thông qua một trong các cách sau:

  • Tra thông tin tại Website của BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn.
  • Tra cứu thông tin tại ứng dụng VssID với điều kiện là phải có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH (hay còn gọi là tài khoản VssID).

5.3. Muốn gia hạn bảo hiểm y tế phải làm sao?

Để gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình bạn chỉ cần tới Đại lý thu BHXH, BHYT hoặc cơ quan BHXH gần nhất, thông báo số BHXH (cung cấp mã thẻ BHYT cũ), nộp tiền đóng BHYT. Trong trường hợp bạn không có điều kiện trực tiếp tới Đại lý thu BHXH, BHYT hoặc cơ quan BHXH, bạn có thể đóng tiền gia hạn thẻ BHYT trực tuyến.

5.4. Thời điểm đủ 5 năm liên tục trên thẻ BHYT là gì?

Người tham gia bảo hiểm y tế 05 năm liên tục là người có thời gian tham gia BHYT gián đoạn không quá 03 tháng.

5.5. Làm sao để tích hợp BHYT vào VNeID?

  • Bước 1: Truy cập ứng dụng VNeID, chọn mục Ví giấy tờ, sau đó chọn Tích hợp thông tin.
  • Bước 2: Bấm vào ô Tạo mới yêu cầu. Lúc này màn hình hiển thị Loại thông tin, bạn bấm vào và chọn mục Thẻ bảo hiểm y tế.
  • Bước 3: Nhập đầy đủ chính xác thông tin số thẻ BHYT.