Không tra cứu được biên bản vi phạm giao thông phải làm thế nào?
Không tra cứu được biên bản vi phạm giao thông phải làm thế nào?

1. Không tra cứu được biên bản vi phạm giao thông phải làm thế nào?

Nếu không tra cứu được biên bản vi phạm giao thông, bạn có thể thực hiện các cách sau:

  • Kiểm tra lại thông tin nhập: Đảm bảo bạn đã nhập đúng số biên bản, biển số xe hoặc thông tin cá nhân trên trang tra cứu của CSGT hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia.

  • Thử lại sau một thời gian: Dữ liệu vi phạm có thể chưa được cập nhật ngay lập tức, đặc biệt là với các lỗi vừa xảy ra. Thông thường, cần từ 3 - 7 ngày để thông tin được nhập vào hệ thống.

  • Liên hệ với đơn vị CSGT đã lập biên bản: Gọi điện hoặc đến trực tiếp cơ quan công an nơi lập biên bản để kiểm tra tình trạng vi phạm và hướng dẫn cách nộp phạt.

  • Gọi tổng đài hỗ trợ: Có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ của Cục Cảnh sát giao thông qua số điện thoại 069.234.2608 hoặc bộ phận hỗ trợ của Cổng dịch vụ công quốc gia.

2. Hướng dẫn tra cứu số biên bản vi phạm giao thông đơn giản mới nhất 2025

  • Bước 1: Truy cập vào website dichvucong.gov.vn sau đó thì nhấn vào nút đăng ký.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 2: Chọn phương thức đăng ký bao gồm đối tượng đăng ký là công dân, doanh nghiệp hay cơ quan nhà nước.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 3: Tiến hành điền thông tin cá nhân rồi nhấn nút đăng ký. Đồng thời chọn xác minh mức độ trung bình của tài khoản. Có thể là thuê bao di động, bảo hiểm xã hội.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 4: Nhập mã xác nhận OTP được dịch vụ công quốc gia gửi đến số điện thoại mà bạn đăng ký.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 5: Tạo mật khẩu đăng ký cho tài khoản.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

Sau khi bạn tạo tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia thì các bạn tra cứu vi phạm giao thông sẽ thực hiện như sau:

  • Bước 1: Chọn loại tài khoản mà bạn muốn đăng nhập. Nếu bạn đã đăng kí tài khoản trên DVCQG thì chọn mục loại Tài khoản cấp bởi Cổng DVC Quốc Gia.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 2: Tiến hành đăng nhập các thông tin cá nhân được yêu cầu.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 3: Nhập mã xác thực OTP được gửi qua điện thoại bạn và chọn xác nhận.

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

  • Bước 4: Tiến hành tra cứu

Sau khi đăng nhập, bạn hãy chọn chức năng "Thanh toán trực tuyến"; sau đó chọn "Tra cứu/thanh toán vi phạm giao thông", hệ thống hiển thị giao diện tra cứu quyết định xử phạt:

Tra cứu số biên bản vi phạm giao thông qua website dịch vụ công

Tại đây, bạn có thể chọn giữa Tra cứu theo mã quyết định hoặc Tra cứu theo biên bản vi phạm và tiến hành điền các thông tin bắt buộc như Số biên bản. Họ tên người vi phạm. Đơn vị lập biên bản xử phạt. Tỉnh/thành phố, đơn vị CSGT. Ngày vi phạm. Mã bảo mật. Sau khi cập nhật các thông tin nêu trên, bạn hãy chọn Tra cứu để xem quyết định xử phạt.

Khi người dùng đã tra cứu được quyết định xử phạt có thể thực hiện một trong hai cách sau: thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt hoặc thanh toán và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích.

3. Các câu hỏi thường gặp

3.1. Cần thông tin gì để tra cứu vi phạm?

Để thực hiện tra cứu, bạn cần biết chính xác biển số xe của phương tiện, bao gồm cả chữ và số. Ví dụ: 30A-12345 hoặc 59D1-67890. Ngoài ra, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã bảo mật hiển thị trên màn hình để xác minh bạn không phải là robot. Nhập đúng các thông tin này sẽ giúp bạn xem được kết quả nhanh chóng.

3.2. Có thể tra cứu vi phạm của tất cả các tỉnh thành không?

Có. Hệ thống tra cứu trực tuyến của Cục Cảnh sát giao thông và Cổng Dịch vụ công Quốc gia được kết nối với dữ liệu của nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước. Điều này giúp người dân có thể tra cứu thông tin vi phạm của phương tiện dù xảy ra ở bất kỳ địa phương nào. Tuy nhiên, thông tin có thể được cập nhật nhanh hoặc chậm tùy vào từng địa phương.

3.3. Tra cứu có mất phí không?

Không. Dịch vụ tra cứu phương tiện vi phạm giao thông trên các cổng thông tin chính thức của nhà nước hoàn toàn miễn phí. Người dân có thể tra cứu bất kỳ lúc nào mà không cần trả bất kỳ khoản phí nào.

3.4. Nếu không thấy thông tin vi phạm thì sao?

Nếu sau khi tra cứu mà không thấy thông tin vi phạm, có thể phương tiện của bạn chưa bị ghi nhận vi phạm hoặc thông tin chưa được cập nhật lên hệ thống. Trong trường hợp bạn chắc chắn đã vi phạm nhưng không thấy kết quả, hãy chờ thêm vài ngày vì dữ liệu có thể cần thời gian để cập nhật. Nếu vẫn không có, bạn có thể liên hệ với cơ quan công an giao thông địa phương để được hỗ trợ.