Hướng dẫn cài đặt, đăng nhập ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) mới nhất
Hướng dẫn cài đặt, đăng nhập ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) mới nhất

1. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) mới nhất

Công văn 3717/BHXH-CNTT của BHXH Việt Nam hướng dẫn tải, cài đặt và đăng nhập ứng dụng VssID như sau:

1.1. Hệ điều hành Android

  • Bước 1: Mở Google Play/CH Play, nhập từ khóa “VssID” vào ô tìm kiếm và nhấn Tìm kiếm.
  • Bước 2: Chọn ứng dụng VssID từ danh sách kết quả.

  • Bước 3: Nhấn Cài đặt/Install để tiến hành cài đặt ứng dụng.

1.2. Hệ điều hành iOS

  • Bước 1: Mở App Store, nhập từ khóa “VssID” vào ô tìm kiếm và nhấn Tìm kiếm.
  • Bước 2: Chọn ứng dụng VssID từ danh sách kết quả.

  • Bước 3: Nhấn Nhận để bắt đầu quá trình cài đặt.

2. Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) mới nhất

2.1. Trường hợp đã có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH

2.1.1. Đăng nhập ứng dụng

Người dùng nhập tài khoản (mã số BHXH) và mật khẩu vào các ô tương ứng để đăng nhập.

2.1.2. Đổi mật khẩu

Để bảo mật thông tin, người dùng nên đổi mật khẩu ngay lần đầu đăng nhập.

Các bước đổi mật khẩu:

  • Bước 1: Chọn Menu.
  • Bước 2: Chọn Đổi mật khẩu.
  • Bước 3: Nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới và xác nhận lại.
  • Bước 4: Nhấn Hoàn tất. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực.

2.2. Trường hợp chưa có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH

Nếu chưa có tài khoản, người dùng chỉ có thể sử dụng một số tính năng hạn chế. Để sử dụng đầy đủ chức năng của ứng dụng VssID, cần đăng ký tài khoản theo hướng dẫn sau:

Cách đăng ký tài khoản giao dịch điện tử

Cách 1: Đăng ký trực tiếp trên ứng dụng VssID, chọn "Đăng ký ngay".

Cách 2: Truy cập website https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, nhấn "Đăng ký" trên trang chủ.

Các bước đăng ký:

  • Bước 1: Chọn đối tượng đăng ký là “Cá nhân”, nhấn "Tiếp".

  • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin đăng ký theo mẫu số 01.

  • Bước 3: Nhấn “Ghi nhận”, kiểm tra lại thông tin.

  • Bước 4: In tờ khai, ký tên và nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH.

Lưu ý:

  • Khi nộp hồ sơ, cần mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu để xác minh.
  • Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ cấp tài khoản và gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn điện thoại. Người dùng cần đổi mật khẩu lần đầu và thay đổi mật khẩu ít nhất 6 tháng/lần để bảo mật.
  • Nếu hồ sơ không hợp lệ, BHXH Việt Nam sẽ gửi thông báo từ chối đăng ký, người dùng cần chỉnh sửa và nộp lại.
  • Sau 10 ngày nếu không hoàn tất nộp hồ sơ, thông tin đăng ký sẽ bị hủy trên hệ thống.

3. Hướng dẫn tra cứu mã số BHXH bằng CCCD đơn giản

Bước 1: Truy cập Cổng thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam và chọn “Tra cứu trực tuyến”.

Bước 2: Trong danh mục “Tra cứu trực tuyến”, chọn “Tra cứu mã số BHXH”.

Bước 3: Nhập thông tin tra cứu, bao gồm:

  • Tỉnh/Thành phố nơi đăng ký BHXH.
  • Số Căn cước công dân (CMND/Hộ chiếu).
  • Họ và tên của người cần tra cứu.

Bước 4:

  • Tích chọn “Tôi không phải là người máy”.
  • Nhấn “Tra cứu” để nhận kết quả.

Kết quả tra cứu sẽ hiển thị mã số BHXH tương ứng với thông tin đã nhập.

Hướng dẫn tra cứu mã số BHXH bằng căn cước công dân, ứng dụng VssID - Ảnh 5.

4. Những lỗi không đăng nhập được VssID thường gặp và cách khắc phục lỗi

4.1. Lỗi không tìm thấy mã số BHXH

Để đăng nhập VssID, bạn cần có mã số BHXH (10 chữ số). Nếu chưa biết mã số này, bạn có thể tra cứu bằng cách:

  • Kiểm tra thẻ BHYT: Mã số BHXH là 10 số cuối trên thẻ BHYT.
  • Xem sổ BHXH: Mã số thường được in trên sổ BHXH.
  • Tra cứu trực tuyến: Truy cập Cổng thông tin BHXH Việt Nam để tra cứu mã số BHXH theo thông tin cá nhân.

4.2. Lỗi không đăng nhập được do mạng yếu

Nếu không đăng nhập được, hãy kiểm tra kết nối Internet. Thử sử dụng mạng khác hoặc khắc phục lỗi WiFi trước khi đăng nhập lại.

4.3. Lỗi nhập sai mật khẩu VssID

Nếu nhập sai mật khẩu, hãy thử lại hoặc lấy lại mật khẩu bằng cách:

  • Bước 1: Chọn "Quên mật khẩu" trên ứng dụng VssID.
  • Bước 2: Nhập email đã đăng ký và nhấn "Gửi".
  • Bước 3: Kiểm tra email nhận mã OTP, nhập mã vào ứng dụng và nhấn "Xác nhận".
  • Bước 4: Mật khẩu mới sẽ được gửi qua email, bạn chỉ cần sử dụng lại.

4.4. Lấy lại mật khẩu VssID qua Zalo

Bạn có thể sử dụng Zalo để khôi phục mật khẩu nhanh chóng.

4.5. Lấy lại mật khẩu qua tổng đài ảo tự động 24/7

Tổng đài hỗ trợ đặt lại mật khẩu tự động, giúp bạn lấy lại tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ nhân viên.

4.6. Lấy lại mật khẩu qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam

Bạn có thể đặt lại mật khẩu trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, thao tác nhanh chóng và miễn phí.

5. Câu hỏi thường gặp

5.1 VssID là gì?

VssID là ứng dụng di động chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cung cấp các thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN, các dịch vụ công trực tuyến và nhiều tiện ích khác.

5.2 VssID có những tính năng gì mới không?

VssID liên tục được cập nhật và bổ sung tính năng mới. Bạn nên theo dõi thông báo trên ứng dụng hoặc website của BHXH Việt Nam để biết thêm chi tiết.

5.3 Cần gì để đăng nhập VssID?

Bạn cần có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký trực tuyến trên ứng dụng hoặc tại Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.