Thông tư 02/2016/TT-TTCP sửa đổi Thông tư 07/2013/TT-TTCP quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính

TÓM TẮT VĂN BẢN

Thông tư 02/2016/TT-TTCP sửa đổi Thông tư 07/2013/TT-TTCP quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính được Thanh tra Chính phủ ban hành ngày 20/10/2016.

Theo đó, Thông tư số 02/2016 sửa đổi, bổ sung Thông tư 07/2013 ở các nội dung sau:

- Trường hợp nhiều người khiếu nại về cùng một nội dung và cử người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại thì chỉ thụ lý đơn khiếu nại khi có đầy đủ chữ ký của những người khiếu nại và văn bản cử người đại diện trình bày nội dung khiếu nại hành chính.

- Thông tư 02/TT-TTCP bổ sung quy định cho gia hạn thời gian xác minh nội dung khiếu nại hành chính nếu người giải quyết khiếu nại hành chính hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân được giao xác minh nội dung khiếu nại hành chính chưa hoàn thành việc xác minh.

- Người xác minh nội dung khiếu nại hành chính gửi văn bản yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại hành chính theo mẫu tại Thông tư số 02/TTCP.

Nội dung làm việc phải lập biên bản ghi rõ địa điểm, thời gian, thành phần, nội dung, các thông tin, tài liệu, bằng chứng được giao, nhận tại buổi làm việc và có chữ ký của các bên.

Biên bản được lập thành ít nhất 02 bản và mỗi bên giữ 01 bản.

- Theo Thông tư 02/2016, người giải quyết khiếu nại quyết định việc trưng cầu giám định khi xét thấy cần đánh giá nội dung liên quan đến chuyên môn, kỹ thuật làm căn cứ cho việc kết luận nội dung khiếu nại.

- Về các trường hợp đối thoại, Thông tư số 02 quy định trong quá trình giải quyết khiếu nại hành chính lần hai, người giải quyết khiếu nại phải tiến hành đối thoại.

Về thành phần tham gia và nội dung đối thoại, Thông tư 02 năm 2016 sửa đổi sau:

+ Bỏ người có trách nhiệm xác minh nội dung khiếu nại khỏi thành phần tham gia đối thoại;

+ Trường hợp đã được thông báo bằng văn bản đến lần thứ hai mà người khiếu nại hoặc người đại diện hợp pháp vắng mặt thì người giải quyết khiếu nại lập biên bản chấm dứt đối thoại.

Bên cạnh đó, Thông tư số 02 của Thanh tra Chính phủ còn bổ sung một số biểu mẫu về đơn khiếu nại; gia hạn thời gian xác minh và quyết định trưng cầu giám định.

Thông tư 02/2016/TT-TTCP có hiệu lực ngày 05/12/2016.