Chương III Quyết định 17/2022/QĐ-UBND: TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai, tuyên truyền rộng rãi ứng dụng phản ánh hiện trường đến các cơ quan, tổ chức, cá nhân biết, sử dụng.

2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức đào tạo, tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân sự của các cơ quan, đơn vị để vận hành, khai thác sử dụng ứng dụng phản ánh hiện trường.

3. Phối hợp với Cổng Thông tin điện tử tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho ứng dụng phản ánh hiện trường của tỉnh được vận hành liên tục, thông suốt.

1. Chịu trách nhiệm quản lý, điều phối ứng dụng phản ánh hiện trường của tỉnh đảm bảo liên tục, thông suốt, hiệu quả.

2. Thực hiện việc tiếp nhận, kiểm tra, phân loại, phân phối phản ánh của tổ chức, cá nhân thông qua ứng dụng phản ánh hiện trường đến các cơ quan có liên quan xử lý và phản hồi kết quả xử lý phản ánh hiện trường của tổ chức, cá nhân.

3. Theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan xử lý phản ánh theo thời gian quy định.

4. Đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh bổ sung, cập nhật các lĩnh vực tiếp nhận phản ánh hiện trường đảm bảo phù hợp với điều kiện, tình hình thực tế của tỉnh.

5. Tổng hợp các đề xuất, kiến nghị của đơn vị khai thác, sử dụng ứng dụng phản ánh hiện trường; theo dõi, kịp thời đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh nâng cấp hoàn thiện ứng dụng phản ánh hiện trường của tỉnh.

6. Thực hiện báo cáo kết quả tiếp nhận và xử lý các phản ánh hiện trường định kỳ hàng tháng, quý, 6 tháng, hàng năm theo quy định hoặc đột xuất về Ủy ban nhân dân tỉnh theo yêu cầu. Tổng hợp các trường hợp xử lý phản ánh trễ hạn, kéo dài, chưa dứt điểm và các vấn đề tồn đọng, vướng mắc khác vào nội dung báo cáo, đề xuất hướng giải quyết để Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, chỉ đạo xử lý.

7. Định kỳ hàng năm, tổng hợp kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường gửi đến Sở Nội vụ để xem xét đánh giá, xét thi đua khen thưởng của các cơ quan, đơn vị.

Bổ sung kết quả xử lý phản ánh hiện trường của các cơ quan, đơn vị vào tiêu chí đánh giá xem xét thi đua hàng năm của tỉnh.

Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí kinh phí cho các cơ quan, đơn vị thực hiện theo quy định.

1. Lập danh sách nhân sự xử lý phản ánh hiện trường gửi về Cổng Thông tin điện tử tỉnh để cấp tài khoản xử lý.

2. Theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở các đơn vị thuộc, trực thuộc liên quan đến lĩnh vực quản lý kịp thời tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin đúng thời gian quy định.

3. Chịu trách nhiệm việc xử lý phản ánh của tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị.

1. Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai thực hiện Quy định này.

2. Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu phát sinh vướng mắc, bất cập, các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân phản ánh kịp thời về Sở Thông tin và Truyền thông để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định./.