Câu hỏi:
22/07/2024 171Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào
A. tính thân thiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.
B. tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.
C. việc đánh giá trước, trong, sau khi sử dụng dịch vụ.
D. các nguồn tài sản, doanh thu, đối tượng phục vụ.
Trả lời:
Đáp án đúng là: B
Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ. Chất lượng sản phẩm thường chỉ có thể được đánh giá trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 7:
Ngành dịch vụ nào sau đây được mệnh danh “ngành công nghiệp không khói”?
Câu 10:
Sản phẩm tài chính ngân hàng thường được thực hiện theo những quy trình nghiêm ngặt chủ yếu là do nguyên nhân nào sau đây?
Câu 11:
Đối với việc hình thành các điểm du lịch, yếu tố có vai trò đặc biệt quan trọng là
Câu 13:
Nhân tố nào dưới đây là nhân tố quyết định sự phát triển của du lịch Việt Nam?