a. Nhân viên kĩ thuật có trình độ và sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lí là điểm mạnh có tính đột phá của cửa hàng do ông M quản lí.

a. Thông tin trên nói về ý tưởng và mục tiêu kinh doanh của chị H.

Khái niệm nào được đề cập đến trong đoạn thông tin sau?

Trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh, việc đặt ra những kế hoạch và mục tiêu cụ thể sẽ đạt được trong tương lai, bao gồm: doanh số bán hàng, tối ưu hoá lợi nhuận, mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu và uy tín, phát triển sản phẩm, mục tiêu xã hội và môi trường,... được gọi là

b. Chị H đã xác định ý tưởng kinh doanh dựa trên cơ sở phân tích kĩ lưỡng những yếu tố nội tại và cơ hội bên ngoài.

c. Mặc dù có ý tưởng tốt, nhưng chị H chưa đưa ra được những mục tiêu kinh doanh cụ thể.

d. Chị H không có sự khảo sát, tìm hiểu về quy mô thị trường, nhu cầu của khách hàng, do đó, những mục tiêu kinh doanh chị đưa ra thiếu tính khả thi, không thể thực hiện được.

b. Cửa hàng của ông M nằm trong khu vực có tỉ lệ tội phạm cao là một rủi ro dành cho hoạt động kinh doanh.

c. Thách thức của doanh nghiệp M là không tìm được nguồn hàng có chất lượng tốt.

Trong trường hợp sau, anh M đã không thực hiện bước nào trong lập kế hoạch kinh doanh?